SOKRATES — Initiative „Knowledge Management“ des Geschäftsbereichs PKW der Daimler-Benz AG

Zusammenfassung

In den letzten Jahren hat Daimler-Benz seine Produktpalette erheblich ausgebaut. Über das klassische Spektrum hinaus werden heute qualitativ hochwertige Fahrzeuge in vielen Marktsegmenten angeboten, beispielsweise die ML-Klasse, ein in Tuscaloosa produziertes Sports-Utility-Vehicle, die A-Klasse, ein Kleinwagen mit bis dahin nicht gekannten Möglichkeiten flexibler Raumnutzung, und der SMART, der völlig neue Mobilitätskonzepte für die überfüllten Innenstädte möglich macht. Die Produktprozeß-ketten dieser Fahrzeuge unterscheiden sich grundsätzlich in der Art und Weise ihres Vorgehens im Produktentstehungsprozeß, verglichen mit der traditionellen Linienorganisation, und waren von Anfang an als Lernfelder aufgesetzt worden.

„Kenntnisse bloß zu sammeln ist genauso schlecht wie Geld nur zu horten. Auch Wissen will umgesetzt sein.“ Robert Frost