Ganzheitliche Personalentwicklung: Mit Kopf, Herz und Händen

Zusammenfassung

Im Mittelpunkt steht der Mensch. Klar, das haben wir alle gelernt. Intensiv schulen wir unsere Mitarbeiter, machen sie mit allen denkbaren Methoden und Techniken vertraut, und — jetzt steht ein hervorragend trainierter Mitarbeiter im Mittelpunkt, aber er richtet dort nichts aus. Die Unternehmensprozesse, die über die Fähigkeiten der Mitarbeiter hätten optimiert werden sollen, sind genauso uneffektiv wie vor der Schulung. Warum ist dies so? Ganz einfach. Meistens wird übersehen, daß der Mensch nicht allein durch seine Fähigkeiten bestimmt wird, sondern insgesamt durch drei Faktoren, die gemeinsam angesprochen und in Einklang gebracht werden müssen: Kopf, Herz und Hand.