Zusammenfassung
Was genau löst die Kaufentscheidung eines Kunden bei immer vergleichbarer werdenden Produkten aus? Sicher ist, daß die Kundenbetreuung und der konsequente Service eine stets größere Rolle spielen. In einem erfolgreichen Unternehmen stehen alle, nicht nur das letzte Glied in der Kette — der Verkauf —, im Dienst des Kunden. Der Einsatz von qualifizierten Mitarbeitern ist das zentrale Element beim Kampf um die Marktanteile, optimales Training entscheidet über den entscheidenden Vorsprung als Wettbewerber! Personaltraining ist heute selbstverständlich. Doch vergleicht man die Entwicklung der Trainingsmethoden im Business mit denen im Spitzensport, wird schnell Optimierungspotential erkennbar.
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© 1996 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Schauenberg, A. (1996). Outdoor-Transfer: Darauf kommt es an!. In: Buchner, D. (eds) Outdoor-Training. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82719-7_18
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-82719-7_18
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-322-82720-3
Online ISBN: 978-3-322-82719-7
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