Bindung durch Einbindung

Zusammenfassung

Wir haben oben eine ganze Reihe von Zielgruppen für die kommunikativen Anstrengungen des Unternehmens aufgezählt. Bei vielen dieser Zielgruppen — allen voran bei den Mitarbeitern — besteht eine enge Verknüpfung zwischen ihren eigenen kommerziellen Interessen und denen des Unternehmens. Diese Verknüpfung kann positiv sein — ein gesundes Unternehmen bietet sichere Arbeitsplätze, zahlt gute Dividenden und vergibt mehr Aufträge an seine Zulieferer -, sie kann aber auch negativ sein — geringere Löhne und niedrigere Preise für zugelieferte Teile erhöhen den Unternehmensertrag, niedrigere Dividenden stärken seine Rücklagen. Gemeinsame Interessen verbessern das Verhältnis zwischen dem Unternehmen und seinen Partnern, entgegengesetzte Interessen machen es schwieriger.