Electronic Commerce — Effiziente Gestaltung von Geschäftsabläufen

Zusammenfassung

Angesichts immer schwierigerer Rahmenbedingungen durchlaufen heute nahezu alle Unternehmen grundlegende strukturelle Änderungen. Man hat erkannt, daß Erfolg und damit Sicherheit für das eigene Unternehmen nicht mehr durch statische Eigenschaften wie Größe, Reputation oder Technologisierungsgrad erzielt werden, wie die Krisen namhafter Unternehmen etwa in der Automobil- oder Computerindustrie deutlich machen. Vielmehr kommt es heute darauf an, sich durch dynamische Eigenschaften wie Schnelligkeit, Flexibilität, engagierte Ausrichtung auf den Kunden und permanentes Streben nach Produktivitätsverbesserungen auszuzeichnen.