Praxis

Zusammenfassung

Wir haben Human Quality Management als Instrument der Wandlung des Unternehmens erprobt. Unter anderem testeten wir sein Funktionieren und seine Wirkung in dem überaus rigiden und fest strukturierten Bereich der Qualitätssicherung. Dabei sollten für das Unternehmen sowohl die Forderungen der ISO-Norm erfüllt als auch neue Formen der Zusammenarbeit entwickelt werden. Denn: Intensives Bemühen um Qualität wird nur dann erreicht, wenn die Mitarbeiter den Sinn der Anstrengungen unmittelbar mit ihrem Streben nach eigener Existenzsicherung auf der Grundlage von Gemeinsamkeit in Verbindung bringen, wenn sie sich auf der Basis von Vertrauen aktiv in die Gestaltung und Verwirklichung effektiver Systeme einbringen.