Zusammenfassung
Sie erinnern sich, die Qualität einzelner Produktgruppen der Irgendwo GmbH war vom Kunden mit maximal „befriedigend“ bezeichnet worden. So stellte sich in der Gruppe die Frage, welche Ursachen dazu beitrugen, daß die Qualität der Produkte der Irgendwo GmbH den Anforderungen der Kunden nur bedingt entsprach.
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© 1995 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Wabner, R. (1995). Besser und aktiver. In: Markt-Management. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82668-8_7
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-82668-8_7
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