Das Management von Public Relations

Zusammenfassung

Vor fünfzig Jahren, in der Zeit also, in der produktbezogene Werbung das Nonplusultra der kommunikativen Ansprache eines Unternehmens an seine möglichen Kunden war, definierten Fachleute den Begriff Public Relations (PR) als „Öffentlichkeitsarbeit“. Wer weiter nachforschte, was sich hinter diesem neuen Modewort verbarg, bekam höchst unterschiedliche Antworten. Im Brockhaus von 1950 beispielsweise ist keine Zeile der Erklärung über Public Relations zu finden. Der große Duden von 1960 bezeichnet Public Relations als das „Bemühen eines Unternehmens um Vertrauen in der Öffentlichkeit“.