Zusammenfassung
Die Lufthansa AG hat frühzeitig die Chancen des Internet erkannt und konzernweit gewinnbringend genutzt. Im Mittelpunkt des folgenden Beitrages steht mit der Lufthansa //eCommerce GmbH, eine rechtlich selbständige Einheit die für den elektronischen Vertrieb im wichtigsten Geschäftsbereich der Lufthansa — der „Passage“ — und den Internetauftritt „Infoflyway“ zuständig ist. Das erfolgreiche Geschäftmodell wird anhand des Prozess-, Teilnehmer-, Erlös- und Transaktionsmodells analysiert. Bis 2005 will die Lufthansa AG jedes vierte Flugticket online verkaufen. Mit 30 Mio. Seitenaufrufen bereits heute, ist man auf dem besten Weg, dieses Ziel rechzeitig zu erreichen.
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Literaturverzeichnis
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© 2002 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Müller, M., Danner, M. (2002). Fallbeispiel Lufthansa //eCommerce GmbH: Stellung im Konzern und Geschäftsmodell. In: Frese, E., Stöber, H. (eds) E-Organisation. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82412-7_7
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-82412-7_7
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-409-12017-3
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