Einsatz des Internet zur Unterstützung einer Fokussierungsstrategie im Bankensektor — Das Beispiel der Dresdner Bank

Zusammenfassung

Die Dresdner Bank AG erlebt gerade eine Zeit, die durch starke strategische und organisatorische Veränderungen geprägt ist. Neben der erfolgreich abgeschlossenen Einführung einer Management-Holding-Struktur ist hier insbesondere die strategische Repositionierung als „Fokussierte Europäische Beraterbank“ zu nennen. Der Kerngedanke dieser Fokussierung liegt in dem Ziel, zukünftig „nicht mehr alles für alle“ anzubieten, sondern das Leistungsprogramm auf ausgewählte Kundengruppen, Produkte und Regionen auszurichten. Die strategische Basis für eine erfolgreiche Repositionierung sieht die Dresdner Bank dabei in ihrer im Wettbewerb bewährten Beratungskompetenz, die sie insbesondere in langfristige Geschäftsbeziehungen mit mittelständischen europäischen Firmenkunden einbringen wird.

Eine herausragende Maßnahme zur Implementierung ihrer neuen (Wettbewerbs-) Strategie wird für die Dresdner Bank die konsequente Intensivierung und Weiterentwicklung des E-Business darstellen. Dies findet sowohl in Bezug auf Intranet- als auch auf Internetanwendungen seinen Niederschlag. Im Mittelpunkt des Firmenberichtes stehen die Internetaktivitäten der Dresdner Bank im B2B-Bereich. Neben dem E-basierten integrierten Dienstleistungsangebot „Firmenfinanzportal“ wird die Einkaufsplattform „Allago“ vorgestellt und deren Funktion für die Umsetzung der verfolgten Fokussierungsstrategie diskutiert. Es wird deutlich, dass sich die Dresdner Bank zukünftig nicht in „Bits und Bytes auflösen“ wird, sondern dass durch eine intelligente Integration von Online- und Offline-Kompetenzen die Basis für einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil im Markt gelegt wird.