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Kundenorientierung durch Mitarbeiterorientierung im Schindlerhof

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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing

Zusammenfassung

Der Schindlerhof ist eines der „Erst-Adresse-Hotels“ in der deutschen Tagungshotellerie. Sein Domizil liegt im fränkischen Boxdorf in der Peripherie von Nürnberg. Die bauhistorische Grundsubstanz des Schindlerhofes existiert schon nahezu 400 Jahre. Doch erst seit dem Jahre 1984 gelangte der Schindlerhof kontinuierlich ansteigend zu seinem nationalen und internationalen Renommee, das sich mittlerweile nicht mehr ausschließlich auf einen engen Fachkreis beschränkt, sondern auch auf eine breitere deutschsprachige Öffentlichkeit übergegriffen hat.

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© 2002 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden

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Bruhn, M., Brunow, B., Specht, D. (2002). Kundenorientierung durch Mitarbeiterorientierung im Schindlerhof. In: Exzellenz im Dienstleistungsmarketing. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82393-9_4

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-82393-9_4

  • Publisher Name: Gabler Verlag

  • Print ISBN: 978-3-322-82394-6

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