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Zusammenfassung

Ich war schon immer ein Mensch mit einer blühenden Fantasie. Als ich in den frühen achtziger Jahren meine Verkäuferlaufbahn begann, betrachteten viele meiner Kunden dies als Kuriosität. In dem eher statischen Wirtschaftsklima der damaligen Zeit sahen meine Kunden dieses Talent zum Entwickeln neuer Ideen im Großen und Ganzen als eine Form der Unterhaltung an. Wenn meine Kunden und ich von meinen Ideen verleitet wurden, verschiedene „Was-wäre-wenn-Szenarien“ durchzuspielen, dachten die meisten von ihnen: „Na ja, das ist zwar interessant, aber mir oder meinem Unternehmen wird das nicht passieren. Es geht hier gar nicht um mich.“

„Je besser eine Idee ist, desto bedrohlicher wirktsie und desto weniger Menschen werden sie akzeptieren.“

Guy Kawasaki, CEO von Garage.com und Autor von „Selling the Dream“

„Veränderungen sind unsertäglich Brot. Wir profitieren davon, die Veränderung auf dem Markt voranzutreiben. Viele Unternehmen jedoch setzen der Veränderung Widerstand entgegen, weil sie schwer zu bewältigen ist und zerstörerisch wirkt.“

Frank Pinto, Vice President für weltweiten Vertrieb, Sun Microsystems