Zusammenfassung
Die Meinungen zum E-Commerce im Einzelhandel gehen weit auseinander: Pessimisten charakterisieren ihn als „re-inventing a dinosaur“, wobei sie den traditionellen Versandhandel als „Dinosaurier“ sehen, dessen Marketingkonzept eine lediglich technisch „auffrisierte“, digitale Gestaltungsform erfährt. Die grundlegenden Probleme des Versandhandels würden auch für den E-Commerce gelten.1 Geschäftsaufgaben, Rückzüge, Krisen und Entlassungswellen bei Internet-Händlern scheinen diese These zu stützen.2 Euphoriker bezeichnen den E-Commerce dagegen als Revolution, die zu neuen Marketingparadigmen führe;3 zumindest stehe der E-Commerce auf einer Ebene mit fundamentalen Umbrüchen in der Handelslandschaft wie dem Entstehen der Warenhäuser Ende des 19. Jahrhunderts oder dem Selbstbedienungsprinzip Mitte des 20. Jahrhunderts.4
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Pechtl, H. (2002). Das Internet als Vertriebsweg im Einzelhandel. In: Keuper, F. (eds) Electronic Business und Mobile Business. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82359-5_15
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