Online braucht Offline — Wie Crossmedia-Marketing in der Praxis funktioniert

Zusammenfassung

Eine Marke über die traditionellen Medien einheitlich zu führen ist eine echte Herausforderung an Agentur und Kunde. Kommt dann noch das Internet dazu, heißt es Crossmedia und wird richtig kompliziert. Denn dann geht er los, der unternehmensinterne Kampf um Zuständigkeiten und Zugriffsmöglichkeiten: Gehört das Internet dem Vertrieb, weil ein Shop-System auf der Website integriert ist? Ist es ein Direktmarketing-Tool, weil Interessenten-Adressen generiert und Permission-Marketing betrieben werden kann? Ist Internet Sache der Unternehmenskommunikation, weil die Website Informationen zu Unternehmen und Produkten präsentiert? Oder ist es nur ein weiteres Medium, weil die TV-Spots jetzt per Streaming-Media auch online zu sehen sind? Internet in seiner gesamten Bandbreite ist alles und kann alles. Und genau das macht Crossmedia-Strategien auch so spannend. Zwei Case-Studies sollen hier Möglichkeiten aufzeigen. Zwei Case-Studies, wie sie unterschiedlicher nicht sein können. Die B2C-Kampagne für Entrium Direct Bankers AG und die B2B-Kampagne für Viag Interkom Business.