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Qualitäts-Controlling und Kalkulation von Kioskprojekten

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Book cover Multimediale Kioskterminals

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Zusammenfassung

Multimedia ist aus Marketing und Vertrieb heute nicht mehr wegzudenken. Dennoch geht die Entwicklung im vertrieblichen Sektor noch recht schleppend voran. Das hat vielfältige Ursachen, angefangen von der gegenüber IT-Mitarbeitern, Designern, Multimedia-Anwendungsentwicklern gänzlich anders gestrickten Persönlichkeitsstruktur eines Vertriebsmitarbeiters bis hin zu der Tatsache, dass der Kunde, also das eigentliche Objekt multimedialer Ansprache, in der Mehrheit noch weniger EDV-geschult und mit dem Medium Multimedia erst recht nicht vertraut ist. Folglich stellen sich Schwellenängste sowohl beim Mitarbeiter, als auch beim Kunden ein, die mit dazu beigetragen haben, dass multimediale Verkaufssysteme bislang nicht den Erfolg erzielt haben, den man ihnen bereits vor knapp 10 Jahren vorausgesagt hatte.

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  1. Eckhard Reimann
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  1. Instituts für Marketing und Handel, Georg-August-Universität Göttingen, Deutschland

    Günter Silberer (Direktor) & Lars Fischer (wissenschaftlicher Mitarbeiter) (Direktor) &  (wissenschaftlicher Mitarbeiter)

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Reimann, E. (2000). Qualitäts-Controlling und Kalkulation von Kioskprojekten. In: Silberer, G., Fischer, L. (eds) Multimediale Kioskterminals. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82302-1_14

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  • Publisher Name: Gabler Verlag

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