Operationalisierung der Konstrukte

Zusammenfassung

Commitment wird hier definiert als die Bereitschaft des Technologienehmers, eine Geschäftsbeziehung mit dem Technologiegeber zu entwickeln und aufrechtzuerhalten. Zur Messung des Konstrukts „Commitment des Technologiegebers“ wurden fünf Items herangezogen, welche die Verhaltensabsichten Loyalität, kurzfristige Opferbereitschaft, langfristige Orientierung und Investitionsbereitschaft des Technologienehmers in Bezug auf die Geschäftsbeziehung mit dem Technologiegeber beinhalten. Loyalität kann als die Treue gegenüber einem Partner verstanden werden (vgl. Geyskens et al. 1996, S. 304; Morgan und Hunt 1994, S. 23). Kurzfristige Opferbereitschaft impliziert, dass vorübergehende Nachteile zugunsten von langfristigen zu erwartenden Vorteilen der Beziehung in Kauf genommen werden (vgl. Anderson und Weitz 1992, S. 19). Mit langfristiger Orientierung ist gemeint, dass zwei Partner beabsichtigen, gemeinsam langfristige Ziele zu erreichen (vgl. Ganesan 1994, S. 2 f.). Die Investitionsbereitschaft stellt den Willen dar, materielle und immaterielle Ressourcen für den Fortbestand der Geschäftsbeziehung zur Verfügung zu stellen (vgl. Gundlach, Achrol und Mentzler 1995, S. 80). Die Items wurden den Commitment-Messkonzepten von Anderson und Weitz (1992) sowie von Ganesan (1994) entnommen und an den vorliegenden Untersuchungskontext angepasst. Tabelle 5-1 zeigt die Kurzbezeichnungen und Formulierungen der Items. Die Indikatoren wurden vom Respondenten II des Technologienehmers in Bezug auf das Steinbeiszentrum beurteilt (1 = trifft überhaupt nicht zu;... 7 = trifft voll und ganz zu).