Zusammenfassung
Betrachtet man die Entwicklung auf den Dienstleistungsmärkten, so ist ähnlich wie im Konsumgüterbereich eine fortschreitende Globalisierung und eine Vernetzung von Märkten zu beobachten. Damit einher geht eine zunehmende Sättigung der Märkte und ein wachsender Konkurrenzdruck.1 „Dienstleistungsunternehmen stehen dabei vor einer Vielzahl komplexer Entscheidungsprobleme. (…) Die aktuelle Situation der Dienstleistungsmärkte stellt hohe Anforderungen an das Management von Dienstleistungsunternehmen.“2
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Wieseke, J. (2004). Marken als Instrument zur Profilierung innovativer Dienstleistungen. In: Implementierung innovativer Dienstleistungsmarken. Marktorientiertes Management. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81891-1_1
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Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag
Print ISBN: 978-3-8244-8257-3
Online ISBN: 978-3-322-81891-1
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