Einführung

Zusammenfassung

Die Geschäftswelt im Einzelhandel hat sich in vielerlei Hinsicht verändert. Durch Weiterentwicklung des Mediums Internet in Richtung Electronic Retailing steht dem Einzelhandel heutzutage ein leistungsfähiger, virtueller Vertriebskanal zur Verfügung. Die Entwicklungen der letzten Jahre haben jedoch gezeigt, dass unternehmerischer Erfolg im Electronic Retailing schwierig zu realisieren ist. Insbesondere die bekannte Internetkrise ließ Zweifel aufkommen, ob es im turbulenten Wettbewerbsumfeld des Electronic Retailing überhaupt möglich ist, dauerhafte Wettbewerbsvorteile zu erringen, die zu unternehmerischem Erfolg fuhren. Die Realität zeigt jedoch, dass dies einer Vielzahl von Unternehmen gelungen ist. Allerdings setzt sich in Wissenschaft und Praxis zunehmend die Erkenntnis durch, dass die klassischen Denkmodelle von Strategie und Wettbewerb nicht mehr ausreichen, um im Electronic Retailing die komplexen Prozesse zur Erlangung und Sicherung von Wettbewerbsvorteilen als Quelle unternehmerischen Erfolgs zu erklären. Ziel dieser Arbeit ist es, der Wissenschaft und der Unternehmenspraxis einen theoriegeleiteten Erklärungsrahmen für die Erlangung und Sicherung von Wettbewerbsvorteilen im Electronic Retailing zu bieten.