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Analyse und Bewertung des Kundennutzens von Vertriebskanälen

  • Andreas Luber
Part of the Schriften zum europäischen Management book series (SEM)

Zusammenfassung

Trotz zahlreicher Erkenntnisse über die hohe Bedeutung der Kundenorientierung für den Unternehmenserfolg und über die Gründe der mangelnden Kundenakzeptanz bei den bisherigen mobilen Vertriebslösungen blieb die Kundenperspektive bei der Vertriebswegepolitik von Banken bisher vernachlässigt.

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© Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2004

Authors and Affiliations

  • Andreas Luber

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