Konzeption des Knowledge Warehouse als computergestütztes Organisationsgedächtnis auf Basis des Data Warehouse-Konzepts

Zusammenfassung

Das computergestützte Organisationsgedächtnis ist im Verlauf dieser Arbeit aus dem Integrationsansatz der Theorie der Organisationsgedächtnisse entwickelt und als eine Abstraktion beschrieben worden, deren konkrete prototypische Ausgestaltung unterschiedliche Formen annehmen kann. Bisherige Forschungsbemühungen in diesem Bereich sind dadurch gekennzeichnet, dass der Fokus auf der Verwaltung unstrukturierter Daten und/oder auf der Prozessorientierung liegt. Demnach stellen entsprechende Implementierungsansätze eines computergestützten Organisationsgedächtnisses — in einer überspitzten Formulierung — entweder ein durch reichhaltige Funktionalitäten ausgestattetes Dokumentenmangement-System dar und/ oder basieren auf einem Workflow-Management-System, das vielfältige Unterstützungsmöglichkeiten bei der Verwaltung von wissensintensiven Geschäftsprozessen bietet. Damit kann jedoch jeweils nur ein Teil der angeführten Anforderungen an ein Organizational Memory System umgesetzt werden.¹³⁸⁸