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Auf dem Weg zu einem New Public Service — Best Practices zur Optimierung öffentlicher Dienste

  • Rainer Koch

Zusammenfassung

Wie wir es in der vorliegenden Studie deutlich zu machen versucht haben, stehen die hoch-industrialisierten westlichen Staaten vor dem grundlegenden Gestaltungsproblem, die für sie überlieferten Formen des Regierens und Verwaltens auf die veränderten Anforderungen einer zunehmenden Globalisierung hin anzupassen. Bei genauer Analyse lässt sich auch erkennen, dass diese Staaten (ganz im Sinne „zweiter Wellen“ an Modernisierungsprozessen) vor dem Problem stehen, erste Schritte einer Umstellung des Managements von Staat und Verwaltung nun auch durch Anpassung weiterer Managementgrößen in leistungssteigernder Weise zu komplettieren. In entsprechender Weise haben wir uns — und zwar aus einer wandlungs- und optimierungstheoretischen Sicht — mit der Problem- und Fragestellung beschäftigt, ob oder inwieweit es nun im Rahmen dieser weiteren Modernisierungsprozesse gelingt, erstere Umstellungen auf ein NPM in entsprechender Weise mit einem Umbau öffentlicher Dienste zu komplettieren. Bei weiterer Verfeinerung geht es hier also um das Problem bzw. die Frage, ob bzw. inwieweit es nun gerade den hier einschlägigen Vorreitern — den sog. NPM-Kernanwendern — in der Zwischenzeit gelungen ist, gewissermaßen mit wegweisender Bedeutung mit den fälligen Umbauten oder Anpassungen öffentlicher Dienste zu einer insgesamt leistungssteigernd wirkenden Komplettierung erster NPM spezifischer Kerne — also der Umstellung auf ein eher wettbewerbs-orientiertes Kontraktmanagement — zu kommen.

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Copyright information

© Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2004

Authors and Affiliations

  • Rainer Koch
    • 1
  1. 1.Institut für Verwaltungswissenschaft, Fachbereich Wirtschaftsund OrganisationswissenschaftHelmut Schmidt Universität, Universität der Bundeswehr HamburgDeutschland

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