Zusammenfassung
In diesem Kapitel werden zunächst für den weiteren Gebrauch die Konzepte Controlling und Performance Measurement definiert. Anschließend wird der relativ neue Begriff des „Wissenscontrolling“ vor dem Hintergrund konventioneller Sichtweisen des Controlling bestimmt. Sodann werden die Besonderheiten von Wissen für das Controlling und aus dem Controlling einerseits und von Wissen als Betrachtungsgegenstand von Controlling andererseits erläutert. Schließlich wird das weitere Vorgehen in Kapitel 9 erläutert.
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© 2004 Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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Kalmring, D. (2004). Ansätze für ein Wissenscontrolling. In: Performance Measurement von wissensintensiven Geschäftsprozessen. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81687-0_10
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81687-0_10
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag
Print ISBN: 978-3-8244-8028-9
Online ISBN: 978-3-322-81687-0
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