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Die marktorientierte Steuerung der Wertschöpfung

  • Dirk Schmidt-Gallass
Part of the Marken- und Produktmanagement book series (MPM)

Zusammenfassung

Bislang richtete sich das Augenmerk darauf, wie durch die gezielte Analyse der Wünsche und Präferenzen der Nachfrager Wettbewerbsvorteile durch das Angebot eines strategiekonformen Produkts zu erzielen sind, das durch seine Marktorientierung die Generierung von Umsätzen sichert. Um letztlich das anfangs proklamierte Ziel der Gestaltung profitabler Produkte erreichen zu können, bedarf es darüber hinaus einer Vorgehensweise, die es ermöglicht, die gewählte Produktkonfiguration zu Kosten zu realisieren, die das angestrebte Profitabilitätsniveau sicherstellen. Daher wird zunächst beleuchtet, wie die bisher gewonnenen Erkenntnisse genutzt werden können, um Kostenvorgaben für das gestaltete Produkt abzuleiten, die geeignet sind, den Kerngedanken der Marktorientierung in das Unternehmen hineinzutragen. Die dann folgenden Ausführungen widmen sich einer Vorgehensweise zur konsequenten Umsetzung dieser Marktorientierung durch die profitabilitätsorientierte Steuerung der Aktivitäten des Unternehmens und gegebenenfalls der Schnittstellen zu seinen Zulieferern.

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Literatur

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    Vgl. Seidenschwarz (1991), S. 192; Becker (1993), S. 280; Peemöller (1993), S. 375; Seidenschwarz (1993), S. 7; Seidenschwarz (1994), S. 75 f.; Buggert/Wielpütz (1995), S. 47; Rösler (1996), S. 16; Kennedy (1998), S. 15, und Listl (1998), S. 98.Google Scholar
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    Vgl. Cooper (1994b), S. 4 ff.Google Scholar
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    Vgl. Cibis/Niemand (1993), S. 200 ff., und Niemand (1994), S. 68 ff.Google Scholar
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    Vgl. Müller/Wolbold (1993), S. 123 ff.Google Scholar
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    Vgl. Jackson (1998), S. 37.Google Scholar
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    Vgl. Cooper (1997), S. 5 ff.Google Scholar
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    Weitere Anwendungsgebiete nennen Franz (1993), S. 126; Tani/Kato (1994), S. 196 f., und Tani/Okano/Shimizu/Iwabuchi/Fukuda/Cooray (1994), S. 69 f. Frech (1997), S. 18 ff., berichtet von einer Anwendung für ein mittelständisches Unternehmen, ohne jedoch die Branche zu nennen.Google Scholar
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    Vgl. bspw. Benz/Weigand (1993), S. 5; Gaiser/Kieninger (1993), S. 63; Seidenschwarz (1993), S. 7 ff.; Cooper/Yoshikawa (1994), S. 54; Buggert/Wielpütz (1995), S. 78; Gutsche (1995), S. 196 f.; Cooper/Slagmulder (1997), S. 87 f. Auch die Bezeichnung der Methode wird in der Literatur uneinheitlich gehandhabt. Vgl. hierzu bspw. Becker (1993), S. 281; Seidenschwarz (1993), S. 11 ff., und Rösler (1996), S. 6 f.Google Scholar
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    Vgl. Seidenschwarz (1993), S. 66; Rösler (1996), S. 20, und Listl (1998), S. 101. Cooper/Slagmulder (1997), S. 79, weisen auf den hohen Interdependenzgrad dieser einzelnen Komponenten hin.Google Scholar
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    Vgl. Seidenschwarz (1991a), S. 199; Horvath/Niemand/Wolbold (1993), S. 10; Seidenschwarz (1993), S. 127; Buggert/Wielpütz (1995), S. 79, und Rösler (1995), S. 215. Eine andere Systematisierung bietet Miyabe (1989), S. 335 f.Google Scholar
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    Vgl. Peemöller (1993), S. 377; Seidenschwarz (1993), S. 127 f.; Männel (1994), S. 107; Buggert/Wielpütz (1995), S. 85, und Rösler (1996), S. 25.Google Scholar
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    Vgl. Peemöller (1993), S. 377; Seidenschwarz (1993), S. 128; Buggert/Wielpütz (1995), S. 85; Rösler (1996), S. 25 f., und Zeithaml (1996), S. 96.Google Scholar
  37. 883.
    Buggert/Wielpütz (1995), S. 86.Google Scholar
  38. 884.
    Vgl. Peemöller (1993), S. 378; Seidenschwarz (1993), S. 129; Buggert/Wielpütz (1995), S. 86, und Rösler (1996), S. 26.Google Scholar
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    Vgl. Buggert/Wielpütz (1995), S. 86 f. Ein Beispiel liefert Deisenhofer (1993), S. 96.Google Scholar
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    Vgl. Fröhling/Wullenkord (1991), S. 71 f.; Peemöller (1993), S. 378; Seidenschwarz (1993), S. 128; Listl (1998), S. 96, und Shank/Fisher (1999), S. 78.Google Scholar
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    Auch Seidenschwarz (1993), S. 128; Buggert/Wielpütz (1995), S. 83; Rösler (1996), S. 25, und Listl (1998), S. 96, sehen nur eine geringe Tauglichkeit dieses Ansatzes zur Ermittlung der Zielkosten. Fifer (1989), S. 19 ff., widmet sich der Gewinnung von Kostendaten des Wettbewerbs.Google Scholar
  42. 888.
    Seidenschwarz (1993), S. 116.Google Scholar
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    Vgl. Monden (1989), S. 23; Benz/Weigand (1993), S. 5; Deisenhofer (1993), S. 96; Tanaka (1993), S. 7; Cooper (1994), S. 3; Cooper/Yoshikawa (1994), S. 54; Döpper (1994), S. 253; Cooper/Slagmulder (1999), S. 25, und Shank/Fisher (1999), S. 74. Auch Tatikonda/Tatikonda (1994), S. 24, verlassen die Ebene der Stückbetrachtung und wählen den Umsatz als Anknüpfungspunkt des Target Costing.Google Scholar
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    Vgl. Makido (1989), S. 5; Monden (1989), S. 23; Seidenschwarz (1991), S. 198; Dambrowski (1992), S. 282; Franz (1992), S. 131; Shindo/Kubota/Toyoumi (1992), S. 38; Benz/Weigand (1993), S. 5; Deisenhofer (1993), S. 107; Peemöller (1993), S. 376; Seidenschwarz (1993), S. 8 f.; Cooper (1994), S. 5; Freidank (1994), S. 224; Rösler (1996), S. 24; Gupta/Kaiser/Karsten/Schramm (1997), S. 710, und Listl (1998), S. 95. Zeithaml/Bitner (1996), S. 30, weisen daraufhin, daß sich bei Dienstleistungen Stückkosten ohnehin nur selten ermitteln lassen, so daß es sich gerade in diesen Fällen lohnt, von einer Stückkostenbetrachtung abzuweichen. Vgl. Cooper/Kaplan (1991), S. 132, fü ein ähnliches Argument.Google Scholar
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    So auch bei Cibis/Niemand (1993), S. 204 f.; Gaiser/Kieninger (1993), S. 64; Müller/Wolbold (1993), S. 125, und Cooper/Slagmulder (1997), S. 206. Vgl. zu dieser Diskussion bspw. Franz (1993), S. 127 f.; Seidenschwarz (1993), S. 122; Rösler (1996), S. 29; Kennedy (1998), S. 16, und Shank/Fisher (1999), S. 102.Google Scholar
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    Vgl. Makido (1989), S. 5; Monden (1989), S. 23; Freidank (1994), S. 225, und Buggert/Wielpütz (1995), S. 80.Google Scholar
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    Seidenschwarz (1991), S. 198; Horváth/Seidenschwarz (1992), S. 150, und Seidenschwarz (1993), S. 116. So auch Cibis/Niemand (1993), S. 204.Google Scholar
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    Vgl. Franz (1993), S. 126; Seidenschwarz (1993), S. 19; Freidank (1994), S. 228; Rösler (1996), S. 53; Listl (1998), S. 169, und Shank/Fisher (1999), S. 73.Google Scholar
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    So bspw. bei Müller/Wolbold (1993), S. 125; Seidenschwarz (1993), S. 250, und Rösler (1996), S. 116. Cooper/Slagmulder (1997), S. 79, berichten, daß auch in vielen praktischen Anwendungen in Japan mangels Verfügbarkeit keine Vollkosten zum Einsatz kommen.Google Scholar
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    Vgl. Cibis/Niemand (1993), S. 205; Freidank (1994), S. 226; Cooper/Slagmulder (1997), S. 76; Frech (1997), S. 5, und Cooper/Slagmulder (1999), S. 27.Google Scholar
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  57. 903.
    Cooper/Chew (1996), S. 88. Vgl. auch Becker (1993), S. 282; Cooper (1994), S. 5; Buggert/Wielpütz (1995), S. 81; Listl (1998), S. 95; Cooper/Slagmulder (1999), S. 24, und Cooper/Slagmulder (1999a), S. 264. So berichtet Cooper (1997), S. 6 f., in seiner empirischen Untersuchung, daß in 80% seiner untersuchten Elemente Wertlücken existierten. Auch Cibis/Niemand (1993), S. 217, sprechen davon, daß eine Übereinstimmung zwischen allowable und drifting costs „im ersten Anlauf wohl nie erreicht werden“ wird. So auch Hiromoto (1989a), S. 131; Monden (1989), S. 23; Deisenhofer (1993), S. 96, und Fischer/Schmitz (1994), S. 429.Google Scholar
  58. 904.
    Vgl. Seidenschwarz (1993), S. 13, und Rösler (1996), S. 26.Google Scholar
  59. 905.
    Buggert/Wielpütz (1995), S. 83.Google Scholar
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    Vgl. Peemöller (1993), S. 378, und Reitsperger/Daniel/Tallman/Chismar (1993), S. 128.Google Scholar
  61. 907.
    Seidenschwarz (1993), S. 139. So auch Horvath/Seidenschwarz (1992), S. 144; Rösler (1996), S. 28, und Listl (1998), S.97.Google Scholar
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    Vgl. Benz/Weigand (1993), S. 5; Franz (1993), S. 125; Fischer/Schmitz (1994), S. 427, und Fröhling (1994), S. 421.Google Scholar
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    Vgl. Seidenschwarz (1991), S. 200; Müller/Wolbold (1993), S. 126 ff.; Seidenschwarz (1993), S. 157; Buggert/Wielpütz (1995), S. 90; Rösler (1996), S. 33 ff., und Listl (1998), S. 181.Google Scholar
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    Vgl. Franz (1992), S. 132; Seidenschwarz (1993), S. 157; Fröhling (1994), S. 422, und Buggert/Wielpütz (1995), S. 90.Google Scholar
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    Vgl. Deisenhofer (1993), S. 97; Gaiser/Kieninger (1993), S. 54; Fischer/Schmitz (1994), S. 427; Niemand (1994), S. 68; Seidenschwarz (1994), S. 79; Gutsche (1995), S. 196; Benz/Becker-Flügel (1997), S. 133. So auch bei Cibis/Niemand (1993), S. 200.Google Scholar
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    Vgl. Rösler (1995), S. 217, und Rösler (1996), S. 116 ff.Google Scholar
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    Vgl. Rösler (1995), S. 217, und Rösler (1996), S. 117 ff.Google Scholar
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    Vgl. Benz/Becker-Flügel (1997), S. 133. Auch Benz/Weigand (1993), S. 9; Cibis/Niemand (1993), S. 208; Deisenhofer (1993), S. 102, und Niemand (1994), S. 69, befürworten den Einsatz von Expertenurteilen zur Gewichtung von Elementen, für die keine marktlich gewonnenen Aussagen verfügbar sind.Google Scholar
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    Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 2; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 413, und Stabell (2001), S. 9.Google Scholar
  80. 926.
    Vgl. Porter (1985), S. 33 f.; Porter/Millar (1985), S. 150; Hergert/Morris (1986), S. 177; Morecroft (1992), S. 15; Amistead/Clark (1993), S. 221; Durand (1993), S. 238; Rayport/Sviokla (1995), S. 76; Gutschelhofer (1996), S. 48; Rayport/Sviokla (1996), S. 22; Childe (1998), S. 321; Shank/Spiegel/Escher (1998), S. 1; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 413; MacStravic (1999), S. 15; Schusser (1999), S. 49; Porter (2001), S. 74, und Stabell (2001), S. 10. Die aus der Anwendung einer solchen Systematik resultierenden Vorteile beleuchten etwa Preece/Fleisher/Toccacelli (1995), S. 89.Google Scholar
  81. 927.
    Vgl. Porter (1985), S. 38; Porter/Miliar (1985), S. 150; Morecroft (1992), S. 15; Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 2; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 417; Schusser (1999), S. 51, und Afuah/Tucci (2001), S. 89.Google Scholar
  82. 928.
    Vgl. Porter (1985), S. 39 f.; Morecroft (1992), S. 15; Amistead/Clark (1993), S. 224; Preece/Fleisher/ Toccacelli (1995), S. 89, und Stabell/Fjeldstad (1998), S. 417.Google Scholar
  83. 929.
    Vgl. Porter (1985), S. 38; Porter/Millar (1985), S. 150; Morecroft (1992), S. 15 f.; Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 2; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 417; Schusser (1999), S. 51; Afuah/Tucci (2001), S. 89, und Stabell (2001), S. 9.Google Scholar
  84. 930.
    Porter (1985), S.41f.Google Scholar
  85. 931.
    Vgl. Porter (1985), S. 40 ff.; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 417, und Schusser (1999), S. 51.Google Scholar
  86. 932.
    Vgl. Porter (1985), S. 40; Gutschelhofer (1996), S. 54; Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 3, und Stabell/Fj eldstad (1998), S. 413.Google Scholar
  87. 933.
    Vgl. Porter (1985), S. 48 ff.; Porter/Millar (1985), S. 150, und Hergert/Morris (1986), S. 178.Google Scholar
  88. 934.
    Porter (1985), S. 34; Porter/Millar (1985), S. 150; Collis (1993), S. 46; Dyer (1996), S. 271; Evans/Wurster (1997), S. 72; Shank/Spiegel/Escher (1998), S. 2; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 417; Clift/Wright (2000), S. 284; Graham/Ahmed (2000), S. 463; Afuah/Tucci (2001), S. 90; Champion (2001), S. 110, und Evans/Berman (2001), S. 137. Nach Porter (1985), S. 52, sind zu diesem Zweck auch Wertketten für private Haushalte als Endabnehmer zu erstellen.Google Scholar
  89. 935.
    Cooper/Slagmulder (1997), S. XXI.Google Scholar
  90. 936.
    Vgl. hierzu auch den Ansatz von Normann/Ramirez (1993), S. 65 ff., und kritisch zu diesem Lundquist (1993), S. 43.Google Scholar
  91. 937.
    Gutschelhofer (1996), S. 62.Google Scholar
  92. 938.
    Vgl. Shank/Spiegel/Escher (1998), S. 6 ff.Google Scholar
  93. 939.
    Vgl. Leslie/Kausmann/Bard (1999), S. 42 ff.Google Scholar
  94. 940.
    Vgl. Champion (2001), S. 110.Google Scholar
  95. 941.
    Vgl. Venter/Horsthemke (1999), S. 720 ff.Google Scholar
  96. 942.
    Vgl. Barker (1996), S. 26 ff.Google Scholar
  97. 943.
    Vgl. Brooks/Reast (1996), S. 519 ff.Google Scholar
  98. 944.
    Vgl. Preece/Fleisher/Toccacelli (1995), S. 90 ff.Google Scholar
  99. 945.
    Vgl. Gutschelhofer (1996), S. 78 ff.Google Scholar
  100. 946.
    Vgl. Volck (1997), S. 65 ff.Google Scholar
  101. 947.
    Vgl. Herrmanns/Flory (1995), S. 51; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 418, und Stabeil (2001), S. 18.Google Scholar
  102. 948.
    Dies bemängeln auch Herrmanns/Flory (1995), S. 52, und MacStravic (1999), S. 15.Google Scholar
  103. 949.
    Weitere Kritikpunkte liefern bspw. O’Sullivan/Geringer (1993), S. 60 ff.; Brooks/Reast (1996), S. 519; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 420, und Afuah/Tucci (2001), S. 90.Google Scholar
  104. 950.
    Vgl. Herrmanns/Flory (1995), S. 53 ff.Google Scholar
  105. 951.
    Vgl. Amistead/Clark (1993), S. 225.Google Scholar
  106. 952.
    Stabell/Fjeldstad (1998), S. 414.Google Scholar
  107. 953.
    Vgl. Amistead/Clark (1993), S. 226 ff.Google Scholar
  108. 954.
    Stabell/Fjeldstad (1998), S. 414 f.Google Scholar
  109. 955.
    Vgl. Thompson (1967), S. 14.Google Scholar
  110. 956.
    Vgl. Thompson (1967), S. 15 f., und Afuah/Tucci (2001), S. 88.Google Scholar
  111. 957.
    Vgl. Thompson (1967), S. 17.Google Scholar
  112. 958.
    Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 420, und Afuah/Tucci (2001), S. 88.Google Scholar
  113. 959.
    Vgl. Thompson (1967), S. 16.Google Scholar
  114. 960.
    Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 416; Afuah/Tucci (2001), S. 88, und Stabeil (2001), S. 13.Google Scholar
  115. 961.
    Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 416.Google Scholar
  116. 962.
    Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 416.Google Scholar
  117. 963.
    Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 6; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 420, und Afuah/Tucci (2001), S. 88.Google Scholar
  118. 964.
    Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 6, und Stabell/Fjeldstad (1998), S. 420.Google Scholar
  119. 965.
    Stabell/Fjeldstad (1998), S. 421.Google Scholar
  120. 966.
    Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 7, und Stabell/Fjeldstad (1998), S. 421.Google Scholar
  121. 967.
    Weiteres hierzu bietet die Principal Agent-Theorie. Vgl. bspw. Graßhoff/Schwalbach (1999), S. 437 ff.; Schröder/Schweizer (1999), S. 608 ff., und Huber/Ariely/Fischer (2000), S. 2 ff.Google Scholar
  122. 968.
    Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 7 ff., und Stabell/Fjeldstad (1998), S. 421 ff.Google Scholar
  123. 969.
    Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 424.Google Scholar
  124. 970.
    Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 9, und Stabell/Fjeldstad(1998), S. 423.Google Scholar
  125. 971.
    Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 10; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 423, und Afuah/Tucci (2001), S. 95.Google Scholar
  126. 972.
    Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 12; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 426, und Stabell (2001), S. 52.Google Scholar
  127. 973.
    Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 427 f., und Afuah/Tucci (2001), S. 88.Google Scholar
  128. 974.
    Vgl. Normann/Ramirez (1993), S. 65.Google Scholar
  129. 975.
    Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 429.Google Scholar
  130. 976.
    Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 428.Google Scholar
  131. 977.
    Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 429, und Afuah/Tucci (2001), S. 99.Google Scholar
  132. 978.
    Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 428.Google Scholar
  133. 979.
    Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 428.Google Scholar
  134. 980.
    Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 430.Google Scholar
  135. 981.
    Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 431 f.Google Scholar
  136. 982.
    Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 4.Google Scholar
  137. 983.
    Vgl. Statell (2001), S. 22.Google Scholar
  138. 984.
    O’Sullivan/Geringer (1993), S. 62.Google Scholar
  139. 985.
    Vgl. Porter (1985), S. 150.Google Scholar
  140. 986.
    Vgl. Stabell/Fjddstad (1998), S. 420; O’Sullivan/Geringer (1993), S. 60, und Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 4. So verfährt auch Gutschelhofer (1996), S. 78 ff.Google Scholar
  141. 987.
    Vgl. Porter (1985), S. 45; Gutschelhofer (1996), S. 54, und Stabell/Fjeldstad (1998), S. 418. Nickerson/Hamilton/Wada (2001), S. 253 f., stellen jedoch insgesamt fest, daß die Identifikation von Aktivitäten regelmäßig mit erheblichen Schwierigkeiten verbunden sein dürfte.Google Scholar
  142. 988.
    Vgl. Goldsmith (1991), S. 70. Analog auch Morecroft (1992), S. 17; Amistead/Clark (1993), S. 237; Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 19 ff., und Schusser (1998), S. 45.Google Scholar
  143. 989.
    Dies konstatieren auch Porter (1985), S. 45; Esser (1989), S. 198; Esser/Ringlstetter (1991), S. 522; Gutschelhofer (1996), S. 56, und Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 24.Google Scholar
  144. 990.
    Vgl. Porter (1985), S. 60, und Hergert/Morris (1993), S. 181.Google Scholar
  145. 991.
    Vgl. Porter (1985), S. 45; Hergert/Morris (1986), S. 180, und Stabell/Fjeldstad (1998), S. 416.Google Scholar
  146. 992.
    Vgl. Porter (1985), S. 45, und Gutschelhofer (1996), S. 56.Google Scholar
  147. 993.
    Vgl. Porter (1985), S. 67.Google Scholar
  148. 994.
    Vgl. Porter (1985), S. 65.Google Scholar
  149. 995.
    Hergert/Morris (1986), S. 177. Dies konstatiert auch Porter (1985), S. 65 f.Google Scholar
  150. 996.
    Vgl. Porter (1985), S. 63, und Hergert/Morris (1986), S. 181. Vgl. zur Informationsfunktion gegenüber Unternehmensextemen bspw. Wöhe (1984), S. 41 ff., und Schildbach (1995), S. 50 ff.Google Scholar
  151. 997.
    Hergert/Morris (1986), S. 185.Google Scholar
  152. 998.
    Vgl. Hergert/Morris (1986), S. 175 ff.Google Scholar
  153. 999.
    Vgl. Porter (1985), S. 67; Hergert/Morris (1986), S. 187; Morecroft (1992), S. 16, und Stabell/Fjeldstad (1998), S. 419. Auch Shindo/Kubota/Toyoumi (1992), S. 38, und Stabeil (2001), S. 15, behelfen sich mit geeigneten Schätzungen.Google Scholar
  154. 1000.
    Vgl. Porter (1985), S. 65 f.; Frech (1997), S. 20, und Shank/Fisher (1999), S. 75.Google Scholar
  155. 1001.
    Vgl. Howell/Soucy (1990), S. 44, und Porter (1991), S. 103.Google Scholar
  156. 1002.
    Vgl. Cooper/Kaplan (1991), S. 131; Cooper/Kaplan (1991a), S. 358; Freidank (1994), S. 230; Lund/Blitz (1996), S. 743; Graf (1998), S. 83 f.; Homburg/Zimmer (1999), S. 1042, und Derl/Krugmann (2001), S. 72. Eine ausführliche Darstellung der Prozeßkostenrechnung bieten bspw. Cooper/Kaplan (1991a), S. 355.Google Scholar
  157. 1003.
    Vgl. Stoi (1999), S. 91.Google Scholar
  158. 1004.
    Im folgenden umfassen Kosten aus Gründen der terminologischen Vereinfachung ebenfalls die zugerechneten Vermögenswerte.Google Scholar
  159. 1005.
    Porter (1996), S. 69.Google Scholar
  160. 1006.
    Vgl. auch Rösler (1996), S. 43.Google Scholar
  161. 1007.
    Wegen höherer Übersichtlichkeit der Darstellung wird nicht zwischen dem Umsatz des Basisprodukts und dem der gewählten Produktkonfiguration unterschieden.Google Scholar
  162. 1008.
    Auch Hergert/Morris (1986), S. 183, sehen dies als wesentlichen Beitrag zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen, beklagen aber das bisherige Fehlen eines Ansatzes, der ein solches Vorgehen erlaubt. Vgl. auch Amistead/Clark (1993), S. 226 f.Google Scholar
  163. 1009.
    Vgl. King (1989), S. 4–7 f.; Cooke/Zalewski (1994), S. 582; Mazur (1994), S. 8; Ramaswamy (1996), S. 67; Mazur (2000), S. 67, und Kanyamibwa/Christy/Fong (2001), S. 67. Andere Skalierungen finden sich etwa bei Maekawa/Ohta (1992), S. 200, und Prasad (1998), S. 225.Google Scholar
  164. 1010.
    Baier (1998), S. 78 ff., schlägt aus diesem Grund vor, die Conjoint-Analyse zu diesem Zweck einzusetzen.Google Scholar
  165. 1011.
    Vgl. Rösler (1996), S. 139.Google Scholar
  166. 1012.
    Vgl. Prasad (1998), S. 226. Solchen Expertenschätzungen inhärente Gefahren beleuchten Cooke/Zalewski (1994), S. 577.Google Scholar
  167. 1013.
    Vgl. Griffin/Hauser (1992), S. 10, und Griffin/Hauser (1993), S. 6.Google Scholar
  168. 1014.
    Vgl. Cooke/Zalewski (1994), S. 582.Google Scholar
  169. 1015.
    Vgl. American Supplier Institute (Hrsg.) (1989), S. 3–16; King (1989), S. 4–7; Mitsufuji/Uchida (1992), S. 62 f.; Ramaswamy (1996), S. 74; Benz/Becker-Flügel (1997), S. 128, und Mazur (2000), S. 45.Google Scholar
  170. 1016.
    Berührt eine Aktivität mehrere Produkteigenschaften, ergeben sich ihre gesamten allowable costs aus der Summe der allowable costs je Produkteigenschaft. Von diesem Fall wird an dieser Stelle jedoch aus Gründen der einfacheren Darstellung abstrahiert.Google Scholar
  171. 1017.
    Vgl. hierzu Seidenschwarz (1993), S. 26, und Benz/Becker-Flügel (1997), S. 134. Rösler (1996), S. 45 f., formalisiert diesen Toleranzbereich der Kosten.Google Scholar
  172. 1018.
    Johnston/Lawrence (1991), S. 193. Ähnliches konstatiert auch Knott (1997), S. 57.Google Scholar
  173. 1019.
    Vgl. McMillan (1990), S. 38; Seidenschwarz (1993), S. 19; Meinig (1994), S. 210; Rösler (1996), S. 177, und Bösch (1998), S.753.Google Scholar
  174. 1020.
    Vgl. Stem (2000), S. 274; Kothandaraman/Wilson (2001), S. 382, und Simon (2002), S. 108 f.Google Scholar
  175. 1021.
    Vgl. o. V. (2002), S. 1. Wirtz (2001), S. 495 ff., zeigt darüber hinaus die Rekonfiguration von Wertschöpfungsketten in medien- und kommunikationsnahen Märkten, und Christensen/Raynor/Verlinden (2002), S. 60, zeigen die Desintegration tradierter Wertschöpfungsstrukturen am Beispiel der Computerindustrie.Google Scholar
  176. 1022.
    Vgl. Mildenberger (2002), S. 33.Google Scholar
  177. 1023.
    Vgl. Simon (2002), S. 109.Google Scholar
  178. 1024.
    Vgl. Jocham (2002), S. 13.Google Scholar
  179. 1025.
    Vgl. Thorelli (1986), S. 37, und Marighetti/Herrmann/Hänsler (2001), S. 14 f. Weiteres hierzu bieten Johanson/Mattsson (1991), S. 256; Powell (1991), S. 266 f.; Schmidt/Fellermann (1993), S. 749 ff.; Mohr/Spekman (1994), S. 14 ff.; Madhok/Tallman (1998), S. 326 ff., und Hoffmann/Schaper-Rinkel (2001), S. 135 f.Google Scholar
  180. 1026.
    Vgl. hierzu Jarillo (1988), S. 33; Madhok/Tallman (1998), S. 327 f., und Hoffmann/Schaper-Rinkel (2001), S. 133. Weiteres hierzu bieten Osterloh/Frey/Frost (1999), S. 1247 ff.Google Scholar
  181. 1027.
    Vgl. O’Neill/Sackett (1994), S. 42 f.; Marighetti/Herrmann/Hänsler (2001), S. 16 f., und Bilstein (2002), S. 74. Vgl. zu Transaktionskosten als Determinante effizienter Koordination Coase (1937), S. 386 ff.; Powell (1991), S. 264 f., und Murray/Kotabe (1999), S. 792 f.Google Scholar
  182. 1028.
    Auch bspw. Dratva (1995), S. 131, sieht Lieferanten und Abnehmer auf der Ebene der Aktivitäten verknüpft.Google Scholar
  183. 1029.
    Für ein solches Vorgehen plädieren bspw. auch Seidenschwarz (1991), S. 196 ff.; Seidenschwarz (1993a), S. 49 ff.; Cooper/Yoshikawa (1994), S. 52 ff., und Döpper (1994), S. 253.Google Scholar
  184. 1030.
    Vgl. Porter (1996), S. 62 f., und Porter (2001), S. 70.Google Scholar
  185. 1031.
    Einen weiteren Ansatz, der darauf abzielt, den Kostendruck, dem ein Unternehmen ausgesetzt ist, auf seine Lieferanten zu übertragen, haben Cooper/Slagmulder (1999a), 246 ff., vorgelegt.Google Scholar
  186. 1032.
    Vgl. Clausing (1988), S. 75; Hauser/Clausing (1988), S. 63; American Supplier Institute (Hrsg.) (1989), S. 1–4; King (1989), S. 1–9; Akao (1992), S. 17; Mazur (1994), S. 2, und Tan/Shen (2000), S. 1141.Google Scholar
  187. 1033.
    Vgl. Hauser/Clausing (1988), S. 65 ff. Weitere Elemente, die Eingang in diese Matrizen finden können, identifizieren etwa Takezawa/Takahashi (1992), S. 188 f.; Kamiske/Hummel/Malorny/Zoschke (1994), S. 184 ff.; Ramaswamy (1996), S. 53; Prasad (99S), S. 224, und Kanyamibwa/Christy/Fong (2001), S. 66.Google Scholar
  188. 1034.
    Vgl. Hauser/Clausing (1988), S. 73; American Supplier Institute (Hrsg.) (1989), S. 1–15; King (1989), S. 2; Griffin/Hauser (1992), S. 6; Griffin/Hauser (1993), S. 3; Gustafsson (1996), S. 37; Flik/Heering/Kampf/ Staengel (1998), S. 295; Prasad (1998), S. 222; Cristiano/Liker/White (2000), S. 288, und Herrmann/Huber (2000), S. 30. Alternativ zu diesem Vorgehen findet sich in der Literatur das Comprehensive Quality Function Deployment, das sich insbesondere durch einen deutlich höheren Grad an Detaillierung auszeichnet. Vgl. hierzu bspw. King (1989), S. 1 ff.; Akao (1992), S. 26 ff., und Mazur (2000), o. S.Google Scholar
  189. 1035.
    Vgl. hierzu etwa die Arbeiten von Ohfuji/Noda/Ogino (1990), S. 303 ff.; Ohfuji/Noda/Ogmo (1992), S. 277 ff.; Chen/Bullington (1993), S. 50 ff.; Herzwurm/Schockert/Mellis (1997), S. 56 ff.; Lim/Tang/Jackson (1999), S. 426 ff., und Moura/Saraiva (2001), S. 368 ffGoogle Scholar
  190. 1036.
    Vgl. American Supplier Institute (Hrsg.) (1989), S. 1–5; Griffin/Hauser (1992), S. 2, und Griffin/Hauser (1993), S. 2. Verfahrensvorschläge hierzu liefern etwa Mazur (1993), S. 5 ff.; Ramaswamy (1996), S. 54; Curry/Herbert (1998), S. 343 ff.; Ermer/Kniper (1998), S. 86 ff., und Mazur (2000a), S. 46. Organisatorische Aspekte der Anwendung von QFD beleuchten etwa American Supplier Institute (Hrsg.) (1989), S. 8–8, und Herrmann/Huber (2000), S. 32 ff.Google Scholar
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    Vgl. Porter (1996), S. 64, und Porter (2001), S. 71.Google Scholar
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    Herrmann/Vollmer (1999), S. 1255. Vgl. auch Hesch (1998), S. 9, und Hübner/Weißenberger (1998), S. 30.Google Scholar
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    Vgl. Herrmann/Vollmer (1999), S. 1255.Google Scholar
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    Vgl. Hesch (1998), S. 104 ff. Weiteres hierzu bieten Dyer (1996), S. 288, und Gulati/Nohria/Zaheer (2000), S. 209.Google Scholar
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    Vgl. Herrmann/Vollmer (1999), S. 1256, und Wünsch (1999), S. 72. Eine Aufarbeitung des Standes der empirischen Outsourcing-Forschung liefern Matiaske/Mellewigt (2002), S. 645 ff.Google Scholar
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    Vgl. Hagel/Singer (1999), S. 134 ff.Google Scholar
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    Eisenhardt/Brown (1999), S. 73 f.Google Scholar
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    Vgl. Eisenhardt/Brown (1999), S. 73 ff., und Marighetti/Herrmann/Hänsler (2001), S. 20.Google Scholar
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Copyright information

© Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2003

Authors and Affiliations

  • Dirk Schmidt-Gallass

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