Zusammenfassung
Wie im ersten Kapitel gezeigt, ist es für den Markterfolg eines Unternehmens keineswegs ausreichend, bedürfnisgerechte Angebote zu konzipieren, sondern es müssen darüber hinaus Maßnahmen zur Überzeugung des Nachfragers ergriffen werden. Die Vermittlung von Informationen wurde als notwendige Bedingung für die Überzeugung des Nachfragers erkannt. Demzufolge bedeutet Kundenorientierung auch, sich an den Informationswünschen der Nachfrager zu orientieren.
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Billen, P. (2003). Die Informationsökonomie als theoretische Grundlage zur Erklärung des Kaufentscheidungsverhaltens. In: Unsicherheit des Nachfragers bei Wiederholungskäufen. Marketing und Neue Institutionenökonomik. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81639-9_2
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Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag
Print ISBN: 978-3-8244-7970-2
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