Methodische Grundlagen und empirische Ergebnisse

Zusammenfassung

Das zentrale Anliegen der vorliegenden Arbeit liegt in der Erklärung des Erfolgs von Dienstleistungsnetzwerken. Um zu überprüfen, ob die in Kapitel 3 hergeleiteten theoriebasierten Erklärungsansätze, also das Ressourcenmodell, das industrieökonomische Modell sowie das Modell der Marktorientierung von Netzwerken, tatsächlich zur Erklärung des Erfolgs geeignet sind, sollen die entsprechenden, aus der Theorie stammenden Strukturmodelle mit tatsächlichen Daten aus der Unternehmenspraxis verglichen werden. Dazu wurde im Zeitraum vom 2. Juli bis 7. Oktober 2002 eine (schriftliche²) empirische Erhebung unter Dienstleistungsnetzwerken durch das Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing durchgeführt.³ Zur Erzielung eines möglichst hohen Rücklaufs wurde ein mehrstufiges Vorgehen gewählt. In einem ersten Schritt wurden aus mehreren E-Mail-Listen alle Dienstleistungsnetzwerke herausgefiltert. Dies führte zu etwa 1.500 E-Mail-Adressen.⁴

„Die Stelle, an der eine Theorie der wissenschaftlichen Forschung die größten Schwierigkeiten zu überwinden hat, ist die, wo sie von dem Verhältnis des Theoretischen zum Empirischen Rechenschaft geben soll.“¹