Empfehlungen für die Praxis der Einkaufszentrengestaltung und des Einkaufszentrenmanagements

Zusammenfassung

Welche Empfehlungen können für Einkaufszentren abgeleitet werden, die im „doppelten Wettbewerb“ um Kunden und attraktive Mieter durch die Erzielung eines positiven Preiswürdigkeitsimage bestehen möchten? Was können Manager von Einkaufszentren tun, damit das Preis-Leistungs-Verhältnis der Zentren von den Kunden positiv wahrgenommen und erinnert wird? Zu dieser Ausgangsfragestellung liefern die theoretischen und empirisch fundierten Erkenntnisse der vorliegenden Arbeit wichtige Anhaltspunkte. Der entscheidende Ansatzpunkt zur Erzielung eines positiven Preiswürdigkeitsimage von Einkaufszentren liegt in der Gestaltung der Einkaufszentrenumwelt sowie der Kommunikationspolitik. Am Beispiel der in den Studien untersuchten Einkaufszentren soll im folgenden gezeigt werden, was das Center Management bei der Gestaltung des PoS und der Kommunikationspolitik berücksichtigen kann, um ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu vermitteln. Zusätzlich können Empfehlungen flir Einzelhändler abgeleitet werden, die ihr Geschäft bereits in einem Einkaufszentrum betreiben oder die planen, sich in einem Zentrum anzusiedeln.