Zusammenfassung
Gerade in Zeiten zunehmender Umweltdynamik und steigenden Wettbewerbsdrucks genügt die alleinige Fokussierung unternehmensinterner Fragestellungen durch das Controlling nicht mehr. Ergänzend zur bisherigen Effizienzorientierung muss sich das Controlling für Fragen der Unternehmensumwelt und der Effektivität öffnen. Ziel einer derartigen Ausrichtung ist die Integration marktlicher Anforderungen und eine dahingehende Schärfung des Leistungsprofils.1
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Schröder, R., Wall, F. (2003). Controlling im Spannungsfeld interner Prozesse und Kundenbedürfnisse — Ergebnisse einer empirischen Erhebung. In: Weber, J., Hirsch, B. (eds) Zur Zukunft der Controllingforschung. Schriften des Center for Controlling & Management (CCM), vol 9. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81609-2_10
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