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Qualitätssicherung durch das Qualitätsmanagement

  • Wolfgang Lücke
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Zusammenfassung

Unter Managementfunktionen wird die Zusammenfassung aller Funktionen wie Planen, Organisieren, Durchsetzen und Kontrollieren verstanden; auf weitere zusätzliche Funktionen braucht nicht eingegangen zu werden.197 Das Qualitätsmanagement befasst sich mit qualitätsrelevanten Aktivitäten in Bezug auf die Produkt-, Prozess- und Faktorqualität; Qualitätsvorstellungen sind zu entwickeln, festzulegen, und Qualitäten sind einzuhalten.198 Die Überwachung der vorgegebenen Qualitäten ist mittels Qualitätssicherungssystemen durchzuführen; Qualitätsprobleme müssen beherrschbar sein; Qualitätskosten sind zu minimieren. Zur Aufgabe des Qualitätsmanagements gehört auch die Mitwirkung bei Qualitätsfestlegungen und -änderungen. Das Qualitätsmanagement leistet eine dispositive Arbeit (vgl. Kapitel 5.8.5.).

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© Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2003

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  • Wolfgang Lücke

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