Zusammenfassung und Ausblick

Zusammenfassung

Erklärtes Ziel der vorliegenden Arbeit ist die wissenschaftliche Untersuchung des Financial Planning-Konzeptes für private Haushalte des Retail-Segmentes. Durch die Fokussierung auf das Retail-Segment konnten Erkenntnisfortschritte hinsichtlich der Erklärung von nachfragebestimmenden Faktoren und der Ableitung von spezifischen Gestaltungsmerkmalen eines Finanzplanungsangebotes erzielt werden. Die umfangreiche empirische Untersuchung der Kundenanforderungen unterstützt die theoretischen Ergebnisse weitreichend. Zusätzlich wurden durch die Befragung wertvolle Hinweise für die Konzeption eines zielgruppenspezifi-schen Angebotes gewonnen. Damit liegt erstmals eine theoretisch fundierte und empirisch unterstützte Analyse dieser für das Mengengeschäft bedeutsamen Finanzdienstleistung vor.