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Controllingprozesse zur Implementierung des Marketing-Management

  • Martin Benkenstein
  • Antje Bastian
  • Dieter Pflieger
  • Birgit Postler

Zusammenfassung

Innerhalb des Implementierungsprozesses marktgerichteter Wettbewerbsstrategien sind — wie Abbildung 8–1 verdeutlicht — weiterhin die bei der Bildungsinstitution bestehenden Controllingsysteme so zu gestalten, dass jederzeit klare und verlässliche Angaben über den Fortschritt der Strategieimplementierung verfügbar sind, um auf diesem Wege Soll-Ist-Abweichungen und die Abweichungsursachen rechtzeitig zu erkennen (Pümpin, Geilinger 1988, S. 48). Dabei ist in der Literatur nach wie vor das Spektrum der Interpretationen des Controlling und speziell des Marketing-Controlling weit gefächert (Scherm 1994, S. 646). Im Folgenden soll daher kurz eine Abgrenzung des Begriffes Marketing-Controlling vorgenommen werden, bevor dessen Ziel- und Aufgabenspektrum detaillierter dargestellt wird.

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Copyright information

© Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2003

Authors and Affiliations

  • Martin Benkenstein
  • Antje Bastian
  • Dieter Pflieger
  • Birgit Postler

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