Gestaltungsrahmen für Wissensinfrastrukturen

Zusammenfassung

Die in dieser Arbeit dokumentierten Fallbeispiele für technische Fazilitäten zur Unterstützung der Wissenswertschöpfungskette haben im Sinne der eingangs begründeten Aktualisierungen und Momentaufnahmen (vgl. Abschnitt 1.1) unterschiedliche Schwerpunkte beleuchtet und wie wir gesehen haben, auch jeweils unterschiedliche Antworten in der Organisationspraxis gefunden, wie Wisseninfrastrukturen gestaltet werden können. Unter der Voraussetzung, dass aus den genannten Beispielen Verallgemeinerungen gezogen werden können, ergeben sich als vorläufige Bilanz aus den betrieblichen Evaluierungen — soweit sie in den jeweiligen Projekten durchgeführt und hier dokumentiert werden konnten -, erste Ansatzpunkte für die Gestaltung von Wissensinfrastrukturen und Fazilitäten in der Organisation (vgl. Abbildung 51). Auf der einen Seite kommt es darauf an, Wissensdynamik zu erzeugen, indem Interesse geweckt, Beteiligung organisiert und den Nutzern hierfür Werkzeuge bereitgestellt werden; andererseits muss Wissen und Information in diesen Umgebungen qualitativ hochwertig sowie auf Nachhaltigkeit und Zukunftsfähigkeit ausgerichtet werden