Die Balanced Scorecard im Kontext moderner Steuerungs- und Managementinstrumente

Zusammenfassung

Innerhalb der Betriebswirtschafdehre wird seit ein paar Jahren zum Thema des Intellectual Capital Management die Methodik der Balanced Scorecard in die Diskussionsrunde geworfen⁴¹⁸, ohne allerdings in den meisten Fällen tiefer auf die Umsetzung des Management des Intellectual Capital bzw. der Wissensstrategiesteuerung einzugehen. Das Potential der Balanced Scorecard, diese Lücke zu schließen, soll deswegen im weiteren Verlauf der Arbeit im Mittelpunkt stehen. Innerhalb der Arbeit soll aufgezeigt werden, daß die Balanced Scorecard (bzw. später in Kapitel 5 und 6 diskutierte funktionale Scorecards) eine wesentliche Unterstützung und der zentrale Managementansatz für die strategieorientierte Wissensorganisation sein kann. Für ein grundlegendes Verständnis wird das Konzept im Detail erläutert und die Anwendbarkeit aufgezeigt.