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Grundlagen der Untersuchung

  • Dirk Morschett
Chapter

Zusammenfassung

Gegenstand der vorliegenden Untersuchung ist die Erforschung des Markenphänomens bei Einzelhandelsunternehmen. Es werden dabei der Aufbau und die Wirkung — an dieser Stelle vereinfacht gesagt — einer Marke, die auf der Ebene von Verkaufsstellen eingesetzt wird, sowie die Messung der Stärke dieser Marke analysiert.

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Literatur

  1. 1a.
    Vgl. z.B. Liebmann, Hans-Peter; Zentes, Joachim: Handelsmanagement, (Vahlen) München 2001, S. 24–43;Google Scholar
  2. 1b.
    Mulhern, Francis: Retail marketing: From distribution to integration, in: IJRM, 14. Jg., 1997, S. 103–124;Google Scholar
  3. 1c.
    Theis, Hans-Joachim: Handels-Marketing, (dfv) Frankfurt a.M. 1999, S. 30.Google Scholar
  4. 2a.
    Vgl. Tietz, Bruno; Diller, Hermann: Handelsmarketing, in: Diller, Hermann (Hrsg.): Vahlens Großes Marketing Lexikon, (Vahlen) München 1992, S. 402–406,Google Scholar
  5. 2b.
    Vgl. Tietz, Bruno; Diller, Hermann: Handelsmarketing, in: Diller, Hermann (Hrsg.): Vahlens Großes Marketing Lexikon, (Vahlen) München 1992, S. 402.Google Scholar
  6. 2c.
    Ähnlich argumentiert bereits 1958 Martineau; vgl. Martineau, Pierre: The personality of the retail store, in: HBR, 36. Jg., 1958, Nr. 1, S. 47–55,Google Scholar
  7. 2d.
    Ähnlich argumentiert bereits 1958 Martineau; vgl. Martineau, Pierre: The personality of the retail store, in: HBR, 36. Jg., 1958, Nr. 1, S. 53.Google Scholar
  8. 3a.
    Vgl. Heinemann, Gerrit: Betriebstypenprofilierung und Erlebnishandel, (Gabler) Wiesbaden 1989, S. V;Google Scholar
  9. 3b.
    Esch, Franz-Rudolf; Levermann, Thomas: Handelsunternehmen als Marken, in: Trommsdorff, Volker (Hrsg.): Handelsforschung 1993/94, (Gabler) Wiesbaden 1993, S. 79–102,Google Scholar
  10. 3c.
    Esch, Franz-Rudolf; Levermann, Thomas: Handelsunternehmen als Marken, in: Trommsdorff, Volker (Hrsg.): Handelsforschung 1993/94, (Gabler) Wiesbaden 1993, S. 79.Google Scholar
  11. 4.
    Vgl. zu den Rahmenbedingungen Abschnitt B.II. des Zweiten Kapitels.Google Scholar
  12. 5a.
    Darauf weisen bspw. Barth, Klaus; Hartmann, Ralph: Strategische Marketingplanung im Einzelhandel — Möglichkeiten und Grenzen der Anwendung adäquater Planungstechniken, in: Trommsdorff, Volker (Hrsg.): Handelsforschung 1991, (Gabler) Wiesbaden 1991, S. 135–155,Google Scholar
  13. 5b.
    Darauf weisen bspw. Barth, Klaus; Hartmann, Ralph: Strategische Marketingplanung im Einzelhandel — Möglichkeiten und Grenzen der Anwendung adäquater Planungstechniken, in: Trommsdorff, Volker (Hrsg.): Handelsforschung 1991, (Gabler) Wiesbaden 1991, S. 138f.,Google Scholar
  14. 5c.
    Zentes, Joachim; Opgenhoff, Ludger: Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor im Einzelhandel, in: GDI-Trendletter I/95, Rüschlikon/Zürich 1995, S. 1–47,Google Scholar
  15. 5d.
    Darauf weisen bspw. Barth, Klaus; Hartmann, Ralph: Strategische Marketingplanung im Einzelhandel — Möglichkeiten und Grenzen der Anwendung adäquater Planungstechniken, in: Trommsdorff, Volker (Hrsg.): Handelsforschung 1991, (Gabler) Wiesbaden 1991, S. 45,Google Scholar
  16. 5e.
    und Gröppel-Klein, Andrea: Wettbewerbsstrategien im Einzelhandel, (DUV) Wiesbaden 1998, S. 2, hin.Google Scholar
  17. 6a.
    Vgl. Mulhern, Francis: Retail marketing: From distribution to integration, in: IJRM, 14. Jg., 1997, S. 103–124,Google Scholar
  18. 6b.
    Vgl. Mulhern, Francis: Retail marketing: From distribution to integration, in: IJRM, 14. Jg., 1997, S. 104.Google Scholar
  19. 7.
    Vgl. Zentes, Joachim; Janz, Markus; Morschett, Dirk: Neue Dimensionen des Handelsmarketing, (Institut für Handel und Internationales Marketing/SAP AG) Saarbrücken-Walldorf 1999, S. 3f.Google Scholar
  20. 8.
    Engel, James; Blackwell, Roger; Miniard, Paul: Consumer Behaviour, 8. Aufl., (The Dryden Press) Fort Worth 1995, S. 849.Google Scholar
  21. 9.
    Vgl. Theis, Hans-Joachim: Handels-Marketing, (dfv) Frankfurt a.M. 1999, S. 32.Google Scholar
  22. 10a.
    Vgl. z.B. Blackett, Tom: The Nature of Brands, in: Murphy, John (Hrsg.): Brand Valuation, (Hutchinson) London 1989, S. 1–11,Google Scholar
  23. 10b.
    Vgl. z.B. Blackett, Tom: The Nature of Brands, in: Murphy, John (Hrsg.): Brand Valuation, (Hutchinson) London 1989, S. 4.Google Scholar
  24. 11a.
    Vgl. Zentes, Joachim; Swoboda, Bernhard: Hersteller-Handels-Beziehungen aus markenpolitischer Sicht, in: Esch, Franz-Rudolf (Hrsg.): Moderne Markenführung, 2. Aufl., (Gabler) Wiesbaden 2000, S. 801–823,Google Scholar
  25. 11b.
    Vgl. Zentes, Joachim; Swoboda, Bernhard: Hersteller-Handels-Beziehungen aus markenpolitischer Sicht, in: Esch, Franz-Rudolf (Hrsg.): Moderne Markenführung, 2. Aufl., (Gabler) Wiesbaden 2000, S. 804; vgl. auch Abschnitt C. des Zweiten Kapitels.Google Scholar
  26. 12a.
    Diese Perspektive wird u.a. verwendet von Tietz, Bruno: Der Handelsbetrieb, (Vahlen) München 1985, S. 1317;Google Scholar
  27. 12b.
    Zentes, Joachim: Trade-Marketing — Eine neue Dimension in den Hersteller-Händler-Beziehungen, in: Marketing-ZFP, 11. Jg., 1989, Nr. 4, S. 224–229,Google Scholar
  28. 12c.
    Zentes, Joachim: Trade-Marketing — Eine neue Dimension in den Hersteller-Händler-Beziehungen, in: Marketing-ZFP, 11. Jg., 1989, Nr. 4, S. 224;Google Scholar
  29. 12d.
    Burkhardt, Achim: Die Betriebstypenmarke im stationären Einzelhandel, Diss., Universität Erlangen-Nümberg 1997, S. 3.Google Scholar
  30. 13a.
    Vgl. Meffert, Heribert: Einführung in den Problemkreis der Untersuchung, in: Heinemann, Gerrit: Betriebstypenprofilierung und Erlebnishandel, (Gabler) Wiesbaden 1989, S. XXI-XXIV,Google Scholar
  31. 13b.
    Vgl. Meffert, Heribert: Einführung in den Problemkreis der Untersuchung, in: Heinemann, Gerrit: Betriebstypenprofilierung und Erlebnishandel, (Gabler) Wiesbaden 1989, S. XXI.Google Scholar
  32. 14a.
    Vgl. Zentes, Joachim; Anderer, Michael: Handelsperspektiven bis zum Jahre 2000, (Institut für Internationales Marketing — GDI) Saarbrücken-Rüschlikon 1993, S. 28f.;Google Scholar
  33. 14b.
    Esch, Franz-Rudolf; Levermann, Thomas: Handelsunternehmen als Marken, in: Trommsdorff, Volker (Hrsg.): Handelsforschung 1993/94, (Gabler) Wiesbaden 1993, S. 79–102;Google Scholar
  34. 14c.
    Brauer, Wolfgang: Die Betriebsform im stationären Einzelhandel als Marke, (FGM) München 1997;Google Scholar
  35. 14d.
    Burkhardt, Achim: Die Betriebstypenmarke im stationären Einzelhandel, Diss., Universität Erlangen-Nürnberg 1997;Google Scholar
  36. 14e.
    Morschett, Dirk: Store Branding as a Goal of Strategic Retail Marketing, in: Cliquet, Gérard; Zentes, Joachim (Hrsg.): Retailing and Distribution in Europe, Proceedings, The third AFM French-German Conference, St. Malo 2000, o.S.Google Scholar
  37. 15a.
    Vgl. o.V. Morschett, Dirk: They have names too — When retailers become brands themselves, in: The Economist, o. Jg., 1988, Nr. 52, S. 96f.;Google Scholar
  38. 15b.
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  39. 15c.
    Zentes, Joachim; Janz, Markus; Morschett, Dirk: HandelsMonitor 2001: Retail Branding — Der Handel als Marke, (Lebensmittel Zeitung) Frankfurt a.M. 2000;Google Scholar
  40. 15d.
    sowie die Beiträge in Tomczak, Torsten (Hrsg.): Store Branding — Der Handel als Marke?, Ergebnisse 10. Bestfoods TrendForum, (TrendForum Verlag) Wiesbaden 2000.Google Scholar
  41. 17.
    Vgl. Burkhardt, Achim: Die Betriebstypenmarke im stationären Einzelhandel, Diss., Universität Erlangen-Nürnberg 1997, S. 4.Google Scholar
  42. 18a.
    Vgl. Burkhardt, Achim: Die Betriebstypenmarke im stationären Einzelhandel, Diss., Universität Erlangen-Nürnberg 1997;Google Scholar
  43. 18b.
    Brauer, Wolfgang: Die Betriebsform im stationären Einzelhandel als Marke, (FGM) München 1997.Google Scholar
  44. 19.
    Dies wird z.B. in fast allen relevanten Marketing-Lehrbüchern deutlich, so z.B. Nieschlag, Robert; Dichtl, Erwin; Hörschgen, Hans: Marketing, 18. Aufl., (Duncker & Humblot) Berlin 1997, S. 241–244.Google Scholar
  45. 20a.
    Vgl. Davies, Gary: Positioning, image and the marketing of multiple retailers, in: IRRDCR, 2. Jg., 1992, Nr. 1, S. 13–34,Google Scholar
  46. 20b.
    Vgl. Davies, Gary: Positioning, image and the marketing of multiple retailers, in: IRRDCR, 2. Jg., 1992, Nr. 1, S. 14.Google Scholar
  47. 21a.
    Vgl. Biel, Alexander: How brand image drives brand equity, in: JAR, 32. Jg., 1992, Nr. 6, S. RC-6-RC-12,Google Scholar
  48. 21b.
    Vgl. Biel, Alexander: How brand image drives brand equity, in: JAR, 32. Jg., 1992, Nr. 6,S. RC-10.Google Scholar
  49. 22a.
    Vgl. Sattler, Henrik: Markenbewertung, in: ZfB, 65. Jg., 1995, Nr. 6, S. 663–682,Google Scholar
  50. 22b.
    Vgl. Sattler, Henrik: Markenbewertung, in: ZfB, 65. Jg., 1995, Nr. 6, S. 675f.Google Scholar
  51. 23a.
    Sattler, Henrik: Markenbewertung, in: ZfB, 65. Jg., 1995, Nr. 6, S. 663–682,Google Scholar
  52. 23b.
    Sattler, Henrik: Markenbewertung, in: ZfB, 65. Jg., 1995, Nr. 6, S. 678.Google Scholar
  53. 26a.
    Vgl. Homburg, Christian; Simon, Hermann: Wettbewerbsstrategien, in: Tietz, Bruno; Köhler, Richard; Zentes, Joachim (Hrsg.): HWM, 2. Aufl., (Schäffer-Poeschel) Stuttgart 1995, Sp. 2753–2762,Google Scholar
  54. 26b.
    Vgl. Homburg, Christian; Simon, Hermann: Wettbewerbsstrategien, in: Tietz, Bruno; Köhler, Richard; Zentes, Joachim (Hrsg.): HWM, 2. Aufl., (Schäffer-Poeschel) Stuttgart 1995, Sp. 2758;Google Scholar
  55. 26c.
    Vgl. Homburg, Christian; Simon, Hermann: Wettbewerbsstrategien, in: Tietz, Bruno; Köhler, Richard; Zentes, Joachim (Hrsg.): HWM, 2. Aufl., (Schäffer-Poeschel) Stuttgart 1995,Google Scholar
  56. 26d.
    Gröppel-Klein, Andrea: Wettbewerbsstrategien im Einzelhandel, (DUV) Wiesbaden 1998, S. 5.Google Scholar
  57. 27.
    Vgl. zu diesem Vorgehen auch: Heinemann, Gerrit: Betriebstypenprofilierung und Erlebnishandel, (Gabler) Wiesbaden 1989.Google Scholar
  58. 28a.
    Vgl. Kroeber-Riel, Werner; Weinberg, Peter: Konsumentenverhalten, 7. Aufl., (Vahlen) München 1999, S. 30;Google Scholar
  59. 28b.
    Bekmeier-Feuerhahn, Sigrid: Marktorientierte Markenbewertung, (DUV) Wiesbaden 1998, S. 112.Google Scholar
  60. 29.
    Vgl. Bekmeier-Feuerhahn, Sigrid: Marktorientierte Markenbewertung, (DUV) Wiesbaden 1998, S. 112Google Scholar
  61. 30.
    Hypothesen sind Aussagen über die Beziehungen zwischen Variablen; vgl. Kroeber-Riel, Werner; Weinberg, Peter: Konsumentenverhalten, 7. Aufl., (Vahlen) München 1999, S. 26.Google Scholar
  62. 32.
    Vgl. Arend-Fuchs, Christine: Die Einkaufsstättenwahl der Konsumenten bei Lebensmitteln, (dfv) Frankfurt a.M. 1995, S. 28–32.Google Scholar
  63. 34a.
    Vgl. Raffée, Hans: Grundprobleme der Betriebswirtschaftslehre, (Vandenhoeck & Ruprecht) Göttingen 1974, S. 42;Google Scholar
  64. 34b.
    Schanz, Günther: Pluralismus in der Betriebswirtschaftslehre: Bemerkungen zu gegenwärtigen Forschungsprogrammen, in: ZfbF, 25. Jg., 1973, Nr. 2, S. 131–154,Google Scholar
  65. 34c.
    Schanz, Günther: Pluralismus in der Betriebswirtschaftslehre: Bemerkungen zu gegenwärtigen Forschungsprogrammen, in: ZfbF, 25. Jg., 1973, Nr. 2, S. 136.Google Scholar
  66. 35.
    Vgl. Kroeber-Riel, Werner; Weinberg, Peter: Konsumentenverhalten, 7. Aufl., (Vahlen) München 1999, S. 20.Google Scholar
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  68. 37.
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  69. 38a.
    Vgl. Barth, Klaus: Handelsforschung, in: Tietz, Bruno; Köhler, Richard; Zentes, Joachim (Hrsg.): HWM, 2. Aufl., (Schäffer-Poeschel) Stuttgart 1995, Sp. 864–875,Google Scholar
  70. 38b.
    Vgl. Barth, Klaus: Handelsforschung, in: Tietz, Bruno; Köhler, Richard; Zentes, Joachim (Hrsg.): HWM, 2. Aufl., (Schäffer-Poeschel) Stuttgart 1995, Sp. 864.Google Scholar
  71. 39a.
    Vgl. Kroeber-Riel, Werner; Weinberg, Peter: Konsumentenverhalten, 7. Aufl., (Vahlen) München 1999, S. 3,Google Scholar
  72. 39b.
    Vgl. Kroeber-Riel, Werner; Weinberg, Peter: Konsumentenverhalten, 7. Aufl., (Vahlen) München 1999, S. 8;Google Scholar
  73. 39c.
    Bekmeier-Feuerhahn, Sigrid: Marktorientierte Markenbewertung, (DUV) Wiesbaden 1998, S. 111.Google Scholar
  74. 40a.
    Vgl. Grunert, Klaus; Ellegaard, Charlotte: The concept of key success factors: Theory and method, in: Baker, Michael (Hrsg.): Perspectives on Marketing Management, 3. Aufl., (Wiley) New York u.a. 1993, S. 245–274,Google Scholar
  75. 40b.
    Vgl. Grunert, Klaus; Ellegaard, Charlotte: The concept of key success factors: Theory and method, in: Baker, Michael (Hrsg.): Perspectives on Marketing Management, 3. Aufl., (Wiley) New York u.a. 1993, S. 246.Google Scholar
  76. 41a.
    Vgl. Fritz, Wolfgang: Marketing — ein Schlüsselfaktor des Unternehmenserfolgs?, in: Marketing-ZFP, 12. Jg., 1990, Nr. 2, S. 91–110,Google Scholar
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    Vgl. Fritz, Wolfgang: Marketing — ein Schlüsselfaktor des Unternehmenserfolgs?, in: Marketing-ZFP, 12. Jg., 1990, Nr. 2, S. 92;Google Scholar
  78. 41c.
    Hurth, Joachim: Erfolgsfaktoren im mittelständischen Einzelhandel, (dfv) Frankfurt a.M. 1998, S. 47f.Google Scholar
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    Vgl. Schröder, Hendrik: Erfolgsfaktorenforschung im Handel — Stand der Forschung und kritische Würdigung der Ergebnisse, in: Marketing-ZFP, 16. Jg., 1994, Nr. 2, S. 89–102,Google Scholar
  80. 42b.
    Vgl. Schröder, Hendrik: Erfolgsfaktorenforschung im Handel — Stand der Forschung und kritische Würdigung der Ergebnisse, in: Marketing-ZFP, 16. Jg., 1994, Nr. 2, S. 94f.;Google Scholar
  81. 42c.
    Hurth, Joachim: Erfolgsfaktoren im mittelständischen Einzelhandel, (dfv) Frankfurt a.M. 1998, S. 52.Google Scholar
  82. 43.
    Vgl. Kube, Christian: Erfolgsfaktoren in Filialsystemen, (Gabler) Wiesbaden 1991, S. 46.Google Scholar
  83. 44a.
    Vgl. Hildebrandt, Lutz: Konfirmatorische Analysen von Modellen des Konsumentenverhaltens, (Duncker & Humblot) Berlin 1983, S. 271–339;Google Scholar
  84. 44b.
    Göttgens, Olaf: Erfolgsfaktoren in stagnierenden und schrumpfenden Märkten, (Gabler) Wiesbaden 1996, S. 36.Google Scholar
  85. 45a.
    Vgl. Schröder, Hendrik: Erfolgsfaktorenforschung im Handel — Stand der Forschung und kritische Würdigung der Ergebnisse, in: Marketing-ZFP, 16. Jg., 1994, Nr. 2, S. 89–102,Google Scholar
  86. 45b.
    Vgl. Schröder, Hendrik: Erfolgsfaktorenforschung im Handel — Stand der Forschung und kritische Würdigung der Ergebnisse, in: Marketing-ZFP, 16. Jg., 1994, Nr. 2, S. 94f.;Google Scholar
  87. 45c.
    Hurth, Joachim: Erfolgsfaktoren im mittel ständischen Einzelhandel, (dfv) Frankfurt a.M. 1998, S. 52.Google Scholar
  88. 46.
    Vgl. Göttgens, Olaf: Erfolgsfaktoren in stagnierenden und schrumpfenden Märkten, (Gabler) Wiesbaden 1996, S. 37f.Google Scholar
  89. 47.
    Vgl. Backhaus, Klaus u.a.: Multivariate Analysemethoden, 9. Aufl., (Springer) Berlin u.a. 2000, S. 391–395.Google Scholar
  90. 48a.
    Vgl. Kube, Christian: Erfolgsfaktoren in Filialsystemen, (Gabler) Wiesbaden 1991, S. 57;Google Scholar
  91. 48b.
    Göttgens, Olaf: Erfolgsfaktoren in stagnierenden und schrumpfenden Märkten, (Gabler) Wiesbaden 1996, S. 43.Google Scholar
  92. 49a.
    Vgl. Schröder, Hendrik: Erfolgsfaktorenforschung im Handel, in: Marketing-ZFP, 16. Jg., 1994, Nr. 2, S. 89–105,Google Scholar
  93. 49b.
    Vgl. Schröder, Hendrik: Erfolgsfaktorenforschung im Handel, in: Marketing-ZFP, 16. Jg., 1994, Nr. 2, S. 95.Google Scholar
  94. 50a.
    Vgl. Heinemann, Gerrit: Betriebstypenprofilierung und Erlebnishandel, (Gabler) Wiesbaden 1989;Google Scholar
  95. 50b.
    Gröppel-Klein, Andrea: Wettbewerbsstrategien im Einzelhandel, (DUV) Wiesbaden 1998.Google Scholar
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    Vgl. Steenkamp, Jan-Benedict; Baumgartner, Hans: On the use of structural equation models for marketing modeling, in: IJRM, 17. Jg., 2000, Nr. 2–3, S. 195–202,Google Scholar
  97. 51b.
    Vgl. Steenkamp, Jan-Benedict; Baumgartner, Hans: On the use of structural equation models for marketing modeling, in: IJRM, 17. Jg., 2000, Nr. 2–3, S. 196f.Google Scholar

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  • Dirk Morschett

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