Ansätze des Organisationalen Lernens

Zusammenfassung

Die Entwicklung eines geschäftsprozessorientierten Konzepts für organisationales Lernen setzt das Verständnis bestehender Ansätze von organisationalem Lernen und seinen Einsatzmöglichkeiten voraus. Lernen wird nach Merriam-Webster (http://www.m-w.com) als eine besondere Art der Wissensaufnahme verstanden, i.e. „to acquire knowledge of or skill in by study and experience“. Wie dies im Kontext von organisationalen Zusammenhängen zu verstehen ist, soll an hand des Einsatzes von Geschäftsprozessmodellen und dem Transfer zwischen individueller und organisationaler Lernebene gezeigt werden. Letzterer stellt selbst einen Prozess dar, und erfordert daher die Bestimmung von Akteuren, involvierter Rollen und Lern-Aktivitäten.