Zusammenfassung
Dieses Kapitel beginnt mit einer Abgrenzung der Usability-Forschung zu verwandten Disziplinen wie Human Factor- oder Human Computer Factor-Forschung. Anschließend werden aktuelle und vergangene Forschungsschwerpunkte der Usability-Forschung vorgestellt und der Einfluss der Soziotechnik und Makro-ergonomie auf die Usability-Forschung beschrieben. Mit einem Überblick über vorherrschende Methoden innerhalb der Usability-Forschung schließt dieses Kapitel ab. Den quantitativen Evaluationsmodellen der Usability-Forschung ist ein eigenes Kapitel gewidmet (siehe Kap. 8, S. 175).
“Instructions for machines, computers, etc. are always written by those who know the system and are not much help to those who do not have. ... Those who know the system cannot imagine the problems facing those who do not” (De Bono, 1999, 1).
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Literatur
Die folgenden Ausführungen beschränken sich auf Methoden zur Beurteilung von Software und/oder Websites.
Die Daten wurden durch Fachpersonal über Mitschrift, Thinking-Aloud Protokolle und/oder Videoaufzeichnung im Usability Labor aufgezeichnet.
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© 2004 Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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Haas, R. (2004). Usability-Forschung. In: Usability Engineering in der E-Collaboration. Wirtschaftsinformatik. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81233-9_7
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81233-9_7
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8244-2175-6
Online ISBN: 978-3-322-81233-9
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