Zusammenfassung
Mittlerweile gilt die Kundenzeitschrift auch im journalistischen Umfeld als ein professionelles Medium. Der Begriff der Professionalität bezieht sich vor allem auf ihren journalistischen Anspruch. Einerseits ist sie ein PR-Produkt, das die Interessen des Absenders widerspiegelt, andererseits ähnelt sie stärker als jedes andere PR-Medium eines Unternehmens einem journalistischen Produkt, was wiederum die Zielgruppe Kunden zu Lesern erheben soll — und gesetzlich ist sie als Printprodukt Teil der Presse.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Arlt, Hans-Jürgen. 1998. „Kommunikation, Öffentlichkeit, Öffentlichkeitsarbeit.“ Opladen: Westdeutscher Verlag.
Avenarius, Horst. 1994. „Wer soll sagen, was PR ist? Der Disput zwischen Theorie und Praxis.“ In: Beutele, Günter; Hesse, Kurt R. (Hg.). „Publizistik in der Gesellschaft. Festschrift für Manfred Rühl.“ Konstanz: Universitätsverlag, 269–286.
Baerns, Barbara. 1991. „Öffentlichkeitsarbeit oder Journalismus?“ Köln: Wissenschaft und Praxis.
Bentele, Günter. 1994. „Öffentliches Vertrauen—normative und soziale Grundlage für Public Relations.“ In: Armbrecht, W.; Zabel, U. (Hg.). „Normative Aspekte der Public Relations.“ Opladen: Westdeutscher Verlag, 131–158.
Bentele, Günter. 1988. „Der Faktor Glaubwürdigkeit.“ In: Publizistik, 33, S. 406–426.
Blöbaum, Bernd. 2000. „Organisationen, Programme und Rollen. Die Struktur des Journalismus.“ In: Löffelholz, M. (Hg.). „Theorien des Journalismus. Ein diskursives Handbuch.“ Wiesbaden: Westdeutscher Verlag, 167–183.
Deutsche Post AG (Hg.). 2000. “Handbuch Corporate Publishing. Fakten, Trends und Perspektiven.” München: Europa-Fachpresse-Verlag.
Dörrbecker, Klaus; Fissenwert-Gossmann, Renée. 2001. „Wie Profis PR-Konzeptionen entwickeln“. 4. Auflage, Frankfurt: F.A.Z-Institut.
Drosten, Michael; Hanser, Peter; Stippel, Peter. 1997. „Die Lust an eigenen Medien.“ In: Absatzwirtschaft, 34–39.
Forum Corporate Publishing. 2002. Factbook 02. Esslingen: Bechtle.
Görke, Alexander. 2000. „Systemtheorie weiterdenken. Das Denken in Systemen als Herausforderung für die Journalismusforschung.“ In: Löffelholz, M. (Hg.). „Theorien des Journalismus. Ein diskursives Handbuch.“ Wiesbaden: Westdeutscher Verlag, 435–454.
Grunig, James E.; Hunt, Todd. 1994. “The Roles and Functions of Techniques in Public Relations Theory.” In: Hunt, T.; Grunig, J. E. (Hg.). „Public Relations Techniques. Fort Worth: Harcourt Brace College Publishers“, 1–22.
Haacke, Wilmont. 1993. „Public Relations—eine neue Variante der Publizistik?“ In: Fischer, H.-D. (Hg.). „Public Relations/Öffentlichkeitsarbeit. Geschichte, Grundlagen, Grenzziehungen.“ Frankfurt/Main: Peter Lang, 57–67.
Hasenbeck, Manfred. 2001. „Alle Register ziehen. In: Werben und Verkaufen (Analysen und Trends: Kundenmagazine)“, April, 74.
Hazleton Jr., Vincent; Long, Larry W. 1993. “Definition and Model of the Public Relations Process.” In: Fischer, H.-D. (Hg.). „Public Relations/Öffentlichkeitsarbeit. Geschichte, Grundlagen, Grenzziehungen.“ Frankfurt/Main: Peter Lang, 223–235.
Heijnk, Stefan. 1998. „Starker Trend in Richtung Camouflage.“ In: Sage und Schreibe, April, 10–11.
Klink, Holger. 2001. „Zukunftsträchtig.“ In: PR Magazin, Dezember, 28–31.
Kohring, Matthias. 2000. „Komplexität ernst nehmen.“ In: Löffelholz, M. (Hg.). „Theorien des Journalismus. Ein diskursives Handbuch.“ Wiesbaden: Westdeutscher Verlag, 153–168.
Krause, Detlef. 1999. „Luhmann-Lexikon“, 2., vollständig überar-beitete, erweiterte und aktualisierte Auflage. Stuttgart: Enke.
Löffelholz, Martin (Hg.). 2000. „Theorien des Journalismus. Ein diskursives Handbuch.“ Wiesbaden: Westdeutscher Verlag.
Luhmann, Niklas. 1984. „Soziale Systeme. Grundriss einer allgemeinen Theorie.“ Frankfurt am Main: Suhrkamp.
Marcinowski, Frank. 1993. „Publizistik als autopoietisches System.“ Opladen: Westdeutscher Verlag.
Martini, Bernd-Jürgen. 1998. „Exklusiv für Kunden.“ In: Journalist, März, 45–47.
Mayring, Philipp. 2002. „Einfuhrung in die qualitative Sozialforschung“, 5., überarbeitete und neu ausgestattete Auflage. Weinheim: Beltz.
Merten, Klaus. 1995. „Inhaltsanalyse. Einführung in Theorie, Methode und Praxis“, 2., verbesserte Auflage. Opladen: Westdeutscher Verlag.
Merten, Klaus. 1992. „Begriff und Funktion von Public Relations.“ In: PR Magazin, November, 35–46.
Möller, Christian. 2003. „Die Kundenzeitschrift als Instrument der Public Relations.“ Unveröffentlichte Magisterarbeit an der Universität Zürich.
Müller, Frank. 1998. „Die Kundenzeitschrift—eine empirische Untersuchung über Funktionen, Wirkungen, Erfolg und Management eines Instruments der Unternehmenskommunikation“, Dissertation der Universität St. Gallen. Bamberg: Difo-Druck.
Noelle-Neumann, Elisabeth. 2000. „Das eigene Blatt wirkt als Beziehungspfleger.“ In: Corporate Publishing Review, April, 14.
Pavlik, John V.. 1987. “Public Relations. What research tells us.” London, New Delhi, Newbury Park: Sage Publications.
Reumann, Kurt. 1995. „Journalistische Darstellungsformen.“ In: Noelle-Neumann, E.; Schulz, W.;; Wilke, J. (Hg.). „Fischer Lexikon Publizistik Massenkommunikation“, aktualisierte, vollständig überarbeitete Neuausgabe. Frankfurt am Main: Fischer, 91–116.
Rinsum, Helmut van: „Stufe zwei zündet.“ In: Werben und Verkaufen ( Analysen und Trends: Kundenmagazine ), 2001, April, 10–12.
Röttger, Ulrike. 2002. „Kundenzeitschriften: Camouflage, Kuckucksei oder kompetente Information?“ In: Vogel, A.; Holtz-Bacha, C. (Hg.). „Zeitschriften und Zeitschriftenforschung“ (Sonderheft 3/2002 der Publizistik). Wiesbaden: Westdeutscher Verlag, 109–125.
Ronneberger, Franz; Rühl, Manfred. 1992. „Theorie der Public Relations. Ein Entwurf.“ Opladen: Westdeutscher Verlag.
Rühl, Manfred. 1992. „Public Relations ist, was Public Relations tut.“ In: PR Magazin, April, 35–46.
Scholl, Armin; Weischenberg Siegfried. 1998. „Journalismus in der Gesellschaft.“ Opladen: Westdeutscher Verlag,.
Spitzer-Ewersmann, Carsten. 2002. „Wink mit der Keule.“ In: Werben und Verkaufen (Analysen und Trends: Kundenmagazine ), April, 6–7.
Spitzer-Ewersmann, Carsten. 2004. „Die Kirschen in Nachbars Garten.“ In: Werben und Verkaufen, November, 62–64.
Szyszka, Peter. 1998. „Öffentlichkeitsarbeit—ein Kind der Zeitgeschichte.“ In: PR Forum, April, 138–144.
Szyszka, Peter. 1993. „Öffentlichkeit als konstituierendes Prinzip der Public Relations.“ In: Faulstich, W. (Hg.). „Konzepte von Öffentlichkeit“ (3. Lüneburger Kolloquium zur Medienwissenschaft). Bardowick: Wissenschaftler-Verlag, 195–214.
Turi, P.. 1990. „Spielball Kundenzeitschriften.“ In: PR Magazin, Februar, 10–15.
Wahl, Ulrike G.. 1993. „PR-Zeitschriften als Mittel der unternehmerischen Informationspolitik.“ In: Fischer; H.-D. (Hg.). „Public Relations/Öffentlichkeitsarbeit. Geschichte, Grundlagen, Grenzziehungen.“ Frankfurt/Main: Peter Lang, 291–307.
Weischenberg, Siegfried. 1994. „Die Zukunft des Journalismus.“ Opladen: Westdeutscher Verlag.
Wöhrle, Michael. 1987. „Imagebildung als Ziel von PR-Prozessen.“ In: PR Magazin, August, 23–30.
Zerfaß, Ansgar. 1996. „Unternehmensführung und Öffentlichkeitsarbeit. Grundlegung einer Theorie der Unternehmenskommunikation und Public Relations.“ Opladen: Westdeutscher Verlag.
Editor information
Rights and permissions
Copyright information
© 2005 Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Kramer, N. (2005). Kundenzeitschriften heute: Zwischen PR und Journalismus?. In: Klewes, J. (eds) Unternehmenskommunikation auf dem Prüfstand. Unternehmenskommunikation und Reputation Marketing. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81209-4_7
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81209-4_7
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag
Print ISBN: 978-3-8244-0839-9
Online ISBN: 978-3-322-81209-4
eBook Packages: Business and Economics (German Language)