Kompetenzentwicklung in der industrialisierten Dienstleistungsgesellschaft: Flexibilitätszwänge oder Gestaltungschancen von Arbeit?

Zusammenfassung

Der flexible Kapitalismus bzw. die „new economy“ versprechen einen Strukturwandel der Arbeit, der persönliches Engagement erhöht und die formale Kontrolle sowie Arbeitsteilung abbaut: „Commitment statt Kontrolle“. Dies bedeutet für einen Teil der Beschäftigten, selbst entscheiden zu können, wie, wann und wo sie ihre Arbeit verrichten. Jedoch verlangt ein erweiterter Handlungsspielraum von ihnen erhebliche Selbstkontrolle und eine quasi unternehmerische Umgangsweise mit ihren Kompetenzen. Vor allem die Großunternehmen haben diese Botschaft der neuen Ökonomie aufgegriffen. Man muss nur die Stellenannoncen in den großen Zeitungen durchblättern und schon stößt man auf die gängigen Schlagworte: „Wir bieten Ihnen die Mitarbeit in einer lernenden Organisation, die durch motivierte Teamarbeit geprägt ist!“ „Wenn Sie sich mit uns gemeinsam engagieren möchten ...“ Oder: „Werden Sie die treibende Kraft unseres Erfolges!“