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Organisationsdiagnose in Anlehnung an EFQM

  • Christiane Schiersmann
  • Heinz-Ulrich Thiel
  • Eva Pfizenmaier
Chapter
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Zusammenfassung

Eine systematische und kontinuierliche Qualitätsentwicklung setzt eine Organisationsdiagnose voraus. Nur so kann ein auf den Kontext der gesamten Einrichtung bezogenes Stärken-Schwächen-Profil herausgearbeitet und eine Gewichtung von Verbesserungsbereichen vorgenommen werden. Darüber hinaus trägt eine konsensual erarbeitete Organisationsdiagnose zu einer breiten Unterstützung von Aktivitäten zur Qualitätsverbesserung bei.

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Copyright information

© Leske + Budrich, Opladen 2001

Authors and Affiliations

  • Christiane Schiersmann
  • Heinz-Ulrich Thiel
  • Eva Pfizenmaier

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