Zusammenfassung
Die behördliche Nutzung der Informations- und Kommunikationstechnik (IuK-Tech-nik) hat tief greifende Auswirkungen auf Strukturen und Funktionen der Verwaltungen, ihre Produktions- und Arbeitsprozesse und ihre Leistungen. Sie beeinflusst die Art und Weise, wie und mit welchen Instrumenten der Staat gesellschaftliche Probleme bearbeitet. Mittels IuK-Technik können organisatorische Strukturen substituiert, Raumund Zeitbindungen relativiert, kann die Interaktion zwischen verschiedenen Verwaltungen gefördert und eine partizipative Aufgabenverteilung zwischen Verwaltung und Kunden hergestellt werden (Grimmer 1997).
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Grimmer, K., Wind, M. (2001). Wandel des Verhältnisses von Bürger und Staat durch die Informatisierung der Verwaltung. In: Simonis, G., Martinsen, R., Saretzki, T. (eds) Politik und Technik. Politische Vierteljahresschrift, vol 31. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-322-80387-0_13
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