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Quality of Work Life in Health Care Workers in Guadalajara, Mexico

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Advances in Social and Occupational Ergonomics (AHFE 2018)

Part of the book series: Advances in Intelligent Systems and Computing ((AISC,volume 792))

Included in the following conference series:

Abstract

The satisfaction with the Quality of Work Life (QWL) has great importance in the health of workers, the quality of work done, productivity and business efficiency. The aim of the study was to identify the level of satisfaction with the QWL in health care workers in Guadalajara, Mexico and it was done with doctors and nurses, from the three levels of care of an institution. The measurement was carried out with the CVT-GOHISALO instrument, designed to evaluate the QWL. The satisfaction with the QWL was measured by the seven dimensions of the instrument. The participating workers were 322, distributed in the three levels of care attention; 47.8% in the first level (154), 12.4% in the second level (40) and 39.8% in the third level (128). In all dimensions and for the three levels of attention we found more satisfaction than dissatisfaction. The second level workers are more satisfied than the other levels in three dimensions, the third level shows more satisfaction than the other levels in four of the seven dimensions and the first level does not stand out in any dimension.

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References

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Authors and Affiliations

  1. Public Health Department, University of Guadalajara, Guadalajara, Jalisco, Mexico

    Raquel González-Baltazar, Silvia G. León-Cortés, Mónica I. Contreras-Estrada, Gustavo Hidalgo-Santacruz & Ma Liliana Hidalgo-González

Authors
  1. Raquel González-Baltazar
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  2. Silvia G. León-Cortés
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  3. Mónica I. Contreras-Estrada
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  4. Gustavo Hidalgo-Santacruz
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  5. Ma Liliana Hidalgo-González
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Corresponding author

Correspondence to Raquel González-Baltazar .

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Editors and Affiliations

  1. Faculty of Industrial Design Engineering, Delft University of Technology, Delft, Zuid-Holland, The Netherlands

    Richard H. M. Goossens

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González-Baltazar, R., León-Cortés, S.G., Contreras-Estrada, M.I., Hidalgo-Santacruz, G., Liliana Hidalgo-González, M. (2019). Quality of Work Life in Health Care Workers in Guadalajara, Mexico. In: Goossens, R. (eds) Advances in Social and Occupational Ergonomics. AHFE 2018. Advances in Intelligent Systems and Computing, vol 792. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-319-94000-7_26

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-319-94000-7_26

  • Published:

  • Publisher Name: Springer, Cham

  • Print ISBN: 978-3-319-93999-5

  • Online ISBN: 978-3-319-94000-7

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