Auszug
Die Effizienz seiner Krankenhausabteilungen zu analysieren, ist in Zeiten begrenzter finanzieller und personeller Mittel ein wichtiges Anliegen. Insofern gebührt dem Krankenhausverbund, in den unsere Abteilung eingebettet ist, die Anerkennung, sich mit dem schwierigen und komplexen Thema des Benchmarking innerhalb seiner 27 Krankenhäuser auseinander zu setzen, und zwar in einem für unsere Arbeit günstigen Zeitraum von Herbst 2006 bis Sommer 2007, nach Abschluss unserer eigenen Berechnungen der Effekte von QM zur Reflexion der Plausibilität der Daten. In dieser objektiven Fremdbeurteilung wurde unsere Abteilung als über „20% effizienter als die vergleichbaren Abteilungen des Landes“ bewertet. Sie wurde in einer öffentlichen Veranstaltung im Juni 2007 als „best-practice Abteilung“ bezeichnet.
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(2009). Beurteilung der Wertschöpfung II. In: Erfolgreiche Organisationsentwicklung im Krankenhaus. Springer, Vienna. https://doi.org/10.1007/978-3-211-09431-0_8
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