Abstract
Der vorliegende Beitrag befasst sich schwerpunktmäßig mit Möglichkeiten zur Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Arbeitsgruppen. Beschrieben wird die Anwendung der Gruppenarbeitsmethode „PPM“ in dem Unternehmen 3M. Der Beitrag behandelt schwerpunktmäßig die Frage, wie PPM die Zusammenarbeit benachbarter Arbeitsgruppen über das Instrument gemeinschaftlicher Zielsetzungen fördern kann. Zunächst werden das Interventionsfeld 3M und die allgemeinen Ziele der Intervention PPM dargestellt. Anschließend wird gezeigt, wie ein optimales Ziel-, Mess- und Rückmeldesystem durch das Zusammenwirken verschiedener Arbeitsgruppen entsteht und mehrere Systeme dieser Art wechselseitig aufeinander bezogen werden können. Die Gliederung des Beitrags orientiert sich dabei an den wesentlichen Entwicklungsschritten einer beteiligten Arbeitsgruppe und liefert zudem einen Einblick in den prozessualen Charakter der Intervention. Zum Abschluss wird das beschriebene Projekt bilanziert, reflektiert und in einen verallgemeinerbaren Gesamtzusammenhang gestellt.
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Literatur
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Sodenkamp, D., Kleinbeck, U., Hoschke, A., Schmidt, KH. (2005). PPM als Instrument zur Förderung der Zusammenarbeit zwischen Arbeitsgruppen. In: Herrmann, T., Kleinbeck, U., Krcmar, H. (eds) Konzepte für das Service Engineering. Physica-Verlag HD. https://doi.org/10.1007/3-7908-1595-0_8
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Publisher Name: Physica-Verlag HD
Print ISBN: 978-3-7908-0237-5
Online ISBN: 978-3-7908-1595-5
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