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Spath, D., Demuß, L. (2006). Entwicklung hybrider Produkte — Gestaltung materieller und immaterieller Leistungsbündel. In: Bullinger, HJ., Scheer, AW. (eds) Service Engineering. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/3-540-29473-2_20
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