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Picot, A., Hess, T. (2005). Business process management in real-time companies. In: Kuhlin, B., Thielmann, H. (eds) The Practical Real-Time Enterprise. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/3-540-27367-0_3
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Online ISBN: 978-3-540-27367-7
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