Abstract
Due to emerging technologies and a high speed of innovation the planning and development process of mobile services is highly dynamic. Numerous failures of mobile services emphasise the need for a comprehensive analysis of all relevant influencing factors. A widely accepted understanding of the number and type of factors to be analysed during the development of mobile services does not exist.
This paper provides a theory based framework that helps to identify a balanced set of relevant influencing factors. For this purpose the contribution of different scientific approaches is examined. By combining these approaches a framework for the classification is derived within a two step process. First experiences confirmed its suitability for the systematic classification of factors influencing the design of mobile services.
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Amberg, M., Wehrmann, J., Zimmer, R. (2005). Factors Influencing the Design of Mobile Services. In: Lawrence, E., Pernici, B., Krogstie, J. (eds) Mobile Information Systems. MOBIS 2004. IFIP International Federation for Information Processing, vol 158. Springer, Boston, MA. https://doi.org/10.1007/0-387-22874-8_14
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