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Communication of the Quality of Higher Education Institutions of Ecuador

  • Guillermo Santa María
  • Carina Rey
  • Lilian MolinaEmail author
  • Arturo Clery
Conference paper
Part of the Smart Innovation, Systems and Technologies book series (SIST, volume 152)

Abstract

The objective of this work was to determine the fulfillment of the attributions and functions of the Ecuadorian agency, which regulates the management of quality assurance of higher education, declared in its Communication Plan, through an exploratory investigation of the web pages of all regulated universities. For this purpose, standards were designed from the Plan, which collected the pertinent information through a scale. The results are classified based on six elements that the Plan itself highlighted, namely communication management, its dissemination and positioning, the image of the authorities, links with other universities, management with international institutions and the empowerment of the mission and institutional vision. Each of these elements presents its own characteristics and is analyzed in the present work.

Keywords

Communication Quality University 

Notes

Acknowledgements

Thanks are due to the Universidad de Guayaquil and the Universidad Estatal Península de Santa Elena for their administrative and economic contributions to the development of this research, through its Public and Social Policy Observatories.

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Copyright information

© Springer Nature Singapore Pte Ltd. 2020

Authors and Affiliations

  • Guillermo Santa María
    • 1
  • Carina Rey
    • 2
  • Lilian Molina
    • 3
    Email author
  • Arturo Clery
    • 3
  1. 1.Universidad de GuayaquilGuayaquilEcuador
  2. 2.Universidad de BarcelonaBarcelonaSpain
  3. 3.Universidad Estatal Península de Santa ElenaSanta ElenaEcuador

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