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Einleitung

  • Hannes Zapf
Chapter
Part of the DUV: Wirtschaftswissenschaft book series (DUVWW)

Zusammenfassung

Nach einer jahrelangen, traditionell bedingten und historisch gewachsenen Dominanz der sachgüterbezogenen Orientierung der betriebswirtschaftlichen Forschung und Lehre, ist in den letzten fünf Jahren der Erforschung der Dienstleistungswirtschaft, insbesondere der Identifikation von Bestimmungsfaktoren und Besonderheiten des Dienstleistungsmanagements, international in Wissenschaft und Praxis ein verstärktes Interesse entgegengebracht worden.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden 1990

Authors and Affiliations

  • Hannes Zapf

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