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Computer Aided Selling

Verkaufstraining goes Multimedia
  • Wolfram von Schneyder
Chapter

Zusammenfassung

Kaum kommt der PC ins (Verkaufs)-Spiel, vergessen auch altgediente Sales Profis ihre guten Manieren. Mit dem Griff zum Notebook verändert sich schlagartig die bis dahin gute Atmosphäre im Gespräch. Egal, welche Gründe das hat — ob der Verkäufer Technikfreak ist oder das Gerät nicht bedienen kann — in jedem Fall ist die bis dahin positive emotionale Beziehung zwischen Kunden und Verkäufer abgebrochen.

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 1996

Authors and Affiliations

  • Wolfram von Schneyder
    • 1
  1. 1.ILTIS GmbHRottenburg am NeckarDeutschland

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