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Die „Warum-Falle“ – wie Sie die richtigen Fragen stellen

  • Christine LehnerEmail author
  • Sabine Weihe
Chapter

Zussamenfassung

  • Gute Fragen motivieren und verhindern Reibungsverluste

  • Nutzen Sie unterschiedliche Frageformen je nach Phase und Zielsetzung des Gesprächs

  • Sogenannte „W-Fragen“ halten das Gespräch im Fluss

  • „Judo-Verhandeln“ kann das Gespräch wieder auf die Sachebene zurückbringen

  • Diese zentralen Bestandteile machen ein gutes Gespräch aus: sich interessieren, aktiv zuhören, persönliche Themen mit einbringen, durch gezielte Fragetechniken steuern, die Gesprächsführung übernehmen können nach Bedarf

Literatur

  1. ManagerSeminare, Heft 77, Juni 2004Google Scholar

Copyright information

© Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature 2019

Authors and Affiliations

  1. 1.Ammerthaler InstitutAmmerthalDeutschland

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