Grundlagen des Business Process Managements

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Zusammenfassung

Die englische Bezeichnung Business Process Management (BPM) wird im Deutschen als Geschäftsprozessmanagement übersetzt. Gemäß Gabler Wirtschaftslexikon wird ein Geschäftsprozess als eine „Folge von Wertschöpfungsaktivitäten […] mit einem oder mehreren Inputs und einem Kundennutzen stiftenden Output.“ definiert [46].

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Authors and Affiliations

  1. 1.SömmerdaDeutschland
  2. 2.Westsächsische Hochschule ZwickauZwickauDeutschland

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